电信行业研发与技术人员绩效管理与考核实战研讨课程.docx

《电信行业研发与技术人员绩效管理与考核实战研讨课程》是一门针对企业中高层管理者、人力资源经理、部门经理和团队管理人员的专业课程，旨在解决研发团队的绩效管理和激励机制问题。课程强调从业务角度出发，通过理论与实践相结合的方式，提升研发人力资源管理的效率和产出。 课程的核心内容包括以下几个方面： 1. **研发绩效管理概述**： - 研发人员的特点：逻辑思维能力强，独立贡献者多，技术导向明显，流动意向高，以及在研发人力资源管理中常遇到的问题。 - 研发人力资源管理在研发管理核心价值链中的定位，通过案例研讨电信行业的实际问题。 2. **研发胜任力素质模型及技术任职资格**： - 建立研发人员的胜任力素质模型，包括18种关键素质，并探讨如何基于此模型进行结构化面试试题库的创建和员工能力培养。 - 设计研发人员的晋升通道和技术任职资格体系，明确管理系列、技术系列和技术管理系列的晋升路径。 3. **研发中高层领导：述职管理**： - 理解研发绩效管理的重要性，分析业界优秀公司的管理思路，避免述职管理的常见误区。 - 研究研发高层领导的述职管理原则、模型、内容和任职资格管理，以确保述职的有效性和客观性。 4. **研发中层和团队：基于价值链的研发KPI指标设计**： - 阐述业界公司在制定KPI指标时的常见错误，强调从端到端流程角度设计研发KPI的重要性。 - 探讨平衡计分卡和鱼骨图等方法，以及设定研发KPI时应考虑的因素，如I（创新）、T（时间）、Q（质量）、C（成本）、S（服务）。 - 分析产品线的KPI指标制定，为不同职位（如产品线总监、产品经理等）量身定制考核标准。 课程采用小组互动式教学，结合演讲、问题讨论和案例分析，运用多媒体技术，如电影剪辑和情境片段，以增强教学效果，同时限制学员人数不超过35人，确保每位参与者都能深度参与和受益。 通过这门课程，参与者将掌握研发人员的胜任力素质模型构建、晋升通道设计、KPI指标制定原则和量化管理操作，以及绩效目标制定、结果评价和反馈的技巧。此外，还将学习如何设计研发人员的激励机制，以平衡研发成果的滞后性和即时激励，从而提升研发团队的整体绩效和创新能力。