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供应链管理考试复习题及答案.docx
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1.
什么是供应链和供应链治理?
供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的掌握,
物流及设施费用,客户响应和本地情形,竞争对手,根底设施,
政治因素,宏观因素,技术,策略。
从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最终由销售网络把
产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最
终用户连成一个整体的功能网链结构。.
供应链治理就是把供应链最优化,以最少的本钱,令供应链从采
购开始,到满足最终顾客的全部过程,包含工作流〔work flow〕、实
物流〔physical flow〕、资金流〔funds flow〕和信息流〔information
flow〕,均能有效地操作,把适宜的产品、以合理的价格,准时送到消
费者手上。.
网络设计中的关键问题:
•
•
•
•
•
选择最正确数量、地点、以及仓库或厂房的规模
确定最正确的采购策略
哪些车间生产哪种产品
确定最好的配送渠道
哪些仓库效劳于哪些客户
12. 建立供应商伙伴关系有哪些重要的意义?
缩短供应商的供应周期、提高供应的灵敏性;
2.
阐述供应链治理和物流治理的区别和联络?
减少原材料、零部件库存,降低费用、加快 X;
提高原材料、零部件的质量,降低非质量本钱;
强化供应商沟通,改善整体供应链;
物流是供应链治理的一个组成局部,是以满足客户需求为目的,以高
效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到
消费的运动和存储的打算、执行和掌握的过程。.
共享供应商的技术和革新成果,加快产品开发速度;
共享治理经验、推动企业整体治理水平的提高。
13. 供应链合作伙伴选择和评价的影响因素有哪些?
兼容能力:兼容是两个公司长期稳定合作的根底。两个价值观
理念或其它观念不相似的企业,即使偶有愉快合作,也难以成为长期
的战略合作伙伴关系。两个公司的兼容性可以分解为以下问题:规模
上的兼容性,以往合作记录的结果,公司间进展战略的交叉,公司文
化的相似性,公司间市场销售和安排。
3.
什么是物流治理?其有哪些功能?
物品从供应地向接收地的实体流动过程,依据实际需要,将运输、储
存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能实施
有机结合。
1) 对生产过程的支持保证
2) 以尽可能低的物流本钱,给顾客以尽可能好的物流效劳
3) 提高效益,增加销售和盈利
4) 提高企业的核心能力
传统“纵向一体化〞治理模式的主要弊端有哪些?
优势能力:组织治理能力,设计能力,创新能力,生产能力,
营销能力,效劳能力,研究开发能力。
4.
5.
a)
b)
c)
d)
e)
增加企业投资负担
投入强度:技术设备投入强度,资金投入强度,知识资源投入
强度,人力资源投入强度,参加合作动机。
信托度:合约履约,用户信誉度,信用度,上下游伙伴中意度。
协作能力:支持环境有效性,资源动态调配和作业流程的重组能
力,适应网上合作的治理协调机制。
承担丧失市场时机的危险
迫使企业从事不擅长的业务活动
在每个业务领域都直接面临众多竞争对手
增大企业的行业危险
简述实施供应链治理将给企业带来哪些综合效益?
1 提高企业竞争力
14. 简述供应链治理下生产打算的新特点。
具有纵向和横向的信息集成过程
i.
价值整合优势
a)
b)
纵向指供应链由下游向上游的信息集成
横向表达在业务外包、资源外用
2 供应链上的油水比哪都大
ii.
iii.
iv.
供应链是制造利润的“新〞源泉
物流本钱为总本钱的 40%
物流时间为总时间的 90%
打算的制定过程突破了企业的限制
c) 生产打算的制定过程跨越了企业边界
丰富了能力平衡在打算中的作用
3 供应链上优势不简洁复制
d)
e)
外包、外协决策的依据
供应链上游企业情愿共同承担的生产负荷
v.
形成核心能力的好地方
6.
什么是牛鞭效应?哪些因素造成了牛鞭效应?
虽然市场对最终产品的需求是稳定的,但是供应链上游接收的订
单却波动很大,且越往上越大。
1. 基于订单的预测
形成了合作预测、打算和库存掌握的理念
f)
g)
建立供应商战略合作关系
注重“采购源〞(Sourcing)的治理
15. 什么是 CPFR?它有哪些好处?
CPFR 合作性打算、预测和补货
CPFR通过一系列合作伙伴认同的业务流程,制定共同的销售和运
作打算,并通过电子化的交流和沟通合作修改销售打算和补给打算,
从而提高打算的前瞻性和 X 性,有效地减少事后性修补带来的高本钱。
好处:80%的合作伙伴业务增加
传统预测的参照数据是其下游直接客户的订货数据
各节点向上游发出的订单并不代表真实的市场需求
各结点企业对需求预测数据进行人为的整理和“修改〞
2. 批量订货
企业往往到了再订货点时才会按经济订货批量向其上游
企业订货
销售额增加
企业每次的订货量也会随市场需求情形的改变而改变
企业中的大局部有着相同的订货周期
库存降低 10%
客户中意度增加
3. 竞争性的价格策略
打算的 X 性提高
•
•
诱发顾客进行提前购置;
抢占了对手的市场份额使原本竞争对手的顾客转变为自
己的顾客;
按照经济学的需求—价格理论,价格的下降一样会刺激了
更多的需求。
16. 简述延迟制造模式实施的前提条件。
(Postponement)
: 产品多样化的点尽量后延.
延迟制造
产品可以模块化生产
零部件可标准化、通用化
经济上具有可行性
•
7.
缓解牛鞭效应的策略有哪些?
信息共享
适当的交货提前期,过短的提前期不利于延迟制造的实施,过长
的提前期则无需实施延迟制造
减少不确定性
平滑产品需求
减小变动性
缩短提前期
17. 简述物流的概念?物流治理的目标有哪些?
物流是供应链治理的一个组成局部,是以满足客户需求为目的,
以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息
从供应到消费的运动和存储的打算、执行和掌握的过程。
目标:
战略伙伴关系
排解恶性鼓舞
降低本钱(Cost Reduction)
采纳 VMI
将和运输和存储相关的可变本钱降到 X
8.
什么是曲棍球棒效应?哪些因素造成了曲棍球棒效应?
在供需过程中,存在一种称之为 Hockey stick 的现象,即在某
一个固定的周期,前期销量很低,到期末销量会有一个突发性的
增长,而且在连续的周期中,这种现象会周而复始,其需求曲线
的形状类似于曲棍球棒
减少投资(Capital Reduction)
指战略实施的目标是使物流系统的投资最小
化
改进效劳(Service Improvement)
一样认为企业收入取决于所提供的物流效劳
水准
原因:1〕企业内部对销售人员的鼓舞机制有可能造成这种现象。
2〕在快速消费品行业,公司为了促使经销商长期更多的购置,普
遍采纳一种称之为总量折扣(Volume Discounts)的价格 X,这种
促销 X 是造成 Hockey stick 现象的根源。
后者是供应链协调的问题。
18. 简述供应链运作中的 4A 有哪些。
. 供应链运作进入“4A〞时代
Agility:敏捷性
Adaption:适应性
Alignment:联盟性
Architecture:整体连接性
9.
曲棍球棒效应对企业造成了哪些影响?
Hockey stick 现象的存在,给公司的生产和物流运作带来很多负面
的影响。在这种情形下,公司在每个考核周期的期初几乎收不到经销
商的订单,而在临近期末的时候订货量又大幅增加。尤其在快速消费
品行业,一样采纳MTS(Make-to-Stock)的生产模式,为了平衡生产能
力,公司肯定按每月的最大库存量而非平均库存量建设或租用仓库,
Hockey stick现象使公司的库存费用比需求均衡时高很多。
10. 阐述回购契约和数量柔性契约的区别。
回购契约:供应商承诺零售商回购全部未销售的商品〔$B/件〕。零
售商会因此而定购更多的商品。
数量柔性合约(Quantity Flexibility Contracts)供应商对退货提
供全额退款,只要退货的数量不超过肯定的双方约定的量.
11. 简要说明供应链网络结构设计决策中的影响因素。
19. 影响供应链协同运作模式的主要因素有哪些?
a)
b)
c)
d)
供需双方的信托程度
供需双方的合作意识
供需过程的信息共享程度
供需双方所承担的危险和收益
20. 简述物流外包中的阻力和危险。
物流外包的阻力
抗击改变
畏惧失去掌握
“外包意味着下岗〞
不情愿改革
.
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