网络系统提供全面的运维服务项目需求及服务要求.pdf
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2022-06-16
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项目需求及服务要求
（
一
）
项目概述
为适应省安全监管局近年来信息化工作不断发展提升的需要，通过购买 服务方式委托专业
技术服务公司对省安全监管局视频会议系统、 桌面终端和 过保的机房网络设备进行运维
服务， 以确保全局网络系统的稳定运行，降低 自主运维成本，提高运维质量。
（二）服务要求
中标服务方需要为用户所有信息网络系统提供全面的运维服务。 运维服务为
1
年内
7
天 X
24
小时不间断服务。包括网络运维服务、存储系统运维服务、服务 器运维服务、
数据库运维、
IP
电话系统运维、视频会议系统运维、办公
PC
及外 设运维服务等。
1.
运维服务清单
序
分类名称
号
防火墙、
WAF
交换机、 路
硬件设备的定期巡检、配置调整优化、
设备名称 日常运维内容
1
网络运维
由器、行为官理网关、
故障排查及处理，网络故障排查及处
理，系统异常信息的检查分析处理。
定期检查存储日志并对日志进行分析，
VPN
网关等
存储设备
H3C
存储、华为存储、
EMC
存储
；定期实时对存储的系统资源进行检查，
定期实时动态跟踪资源池的使用情况；
每季度对存储的外围设备进行整理， 保
2
运维
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