【管理学模拟试题及答案】
1. 管理的适用范围:管理普遍适用于任何类型的组织,无论是营利性还是非营利性,无论工业还是服务业,其根本职能和管理原理是相通的。
2. 高层管理人员的管理技能:高层管理人员通常更侧重于概念技能和人际技能,而非技术技能或具体的财务、营销技能。他们需要具备宏观视野和协调团队的能力。
3. 管理的二重性:管理既具有自然属性,又具有社会属性。自然属性体现在管理的科学性,如遵循一定的规律和原则;社会属性则体现在管理是社会活动,受社会环境、文化等因素影响。
4. 组织职能:保证“事事有人做”是管理的组织职能,即合理配置资源,构建组织架构,明确职责分工。
5. 盈亏平衡点计算:盈亏平衡点可以通过固定成本除以单位边际贡献(售价减去单位变动成本)来计算。在这个例子中,盈亏平衡点为160000元/(12000元 - 10000元)= 80台。
6. 管理职能范畴:管理职能包括计划、组织、领导和控制,不包括经营,经营通常指的是企业的日常运营。
7. 高层管理者的作用:这个例子说明了高层领导的管理水平对企业的重要影响,但并不意味着领导者无需专业知识,而是强调管理经验的通用性。
8. 管理者的技能类型:使用专业领域知识完成任务的能力是技术技能,人际技能涉及与人的交往,概念技能涉及理解和解决问题的能力。
9. 领导职能:带领团队执行计划、实现目标属于管理的领导职能。
10. 战略决策:在不同国家设立子公司,涉及到公司的长期发展方向和市场布局,属于战略决策。
11. 平级沟通:法约尔提出的跳板原则是指平级间的横向沟通,以提高效率。
12. 领导权变理论:有效性取决于领导者能否适应具体环境。
13. 目标管理:适用于管理所有层级,包括组织、工作、管理者和自己。
14. “瘦狗”经营单位:市场占有率低且业务增长率低的业务单元。
15. 防止多头领导:这需要做好组织工作,明确职责和汇报关系。
16. 两个俗语的区别:前者是协作与效率问题,后者是集体智慧与决策优化问题。
17. 政策指导矩阵:区域1和区域4应尽快放弃,因为它们代表低市场占有率和低业务增长率的项目。
18. 经理的主要精力:通常会放在组织结构的调整上,因为它直接影响到企业的运营效率和战略实施。
19. 管理决策:解决局部重要问题的决策属于管理决策,而非战略或业务决策。
20. 管理职能顺序:最符合逻辑的顺序是计划、组织、领导、控制。
21. 激励理论:年轻人对薪资不满可以用公平理论解释,他可能觉得自己的付出与得到的回报不相称。
22. 销售额提成工资改革:利用了期望理论,通过关联员工的努力与薪酬,提高他们的工作动力。
这些题目涵盖了管理学的基本概念,包括管理的性质、管理职能、决策、激励理论、领导风格、组织设计和控制等重要知识点。理解并掌握这些知识对于提升管理效率和企业绩效至关重要。