管理学原理是管理学科的基础,涵盖了管理活动中的各个方面,如决策、组织、领导、控制等。以下是基于提供的试题内容提炼出的一些关键知识点:
1. **人员配备工作原理**:在人员配备中,责权利一致原理是指在分配任务时,应确保个人的责任、权力和利益相匹配,以提高工作效率和员工满意度。
2. **管理控制工作目的**:管理控制的根本目的是维持和改进组织的运营,确保组织目标得以实现,既可以维持现状,也可以通过变革来适应环境变化。
3. **预测未来状态的方法**:外推法是一种利用过去的数据预测未来的统计方法,通过历史趋势推测未来可能出现的状态。
4. **组织结构类型**:事业部制(Divisional Structure)又称为“斯隆模型”,这种结构下,组织按产品、地区或市场划分部门,每个部门都有自己的管理团队,自主负责其业务。
5. **利克特的管理模式**:利克特认为,极有成就的管理者倾向于采用集体参与的管理方法,鼓励员工参与决策,提高员工的满意度和生产力。
6. **泰罗的科学管理理论**:这一理论出现在19世纪末20世纪初,主要关注提高劳动生产率,通过科学的工作方法和管理实践来优化工作流程。
7. **弗鲁姆的激励理论**:弗鲁姆的期望理论指出,激励力等于期望值乘以效价,强调了目标对个体行为的驱动力和预期达成目标的可能性之间的关系。
8. **管理层次设计**:组织规模的大小决定了管理层次的多少,管理宽度的限制意味着随着下属数量增加,需要更多的管理层级来协调。
9. **信息沟通网络中心**:在组织中,管理者通常处在信息网络的中心,负责确保信息的畅通无阻。
10. **古典管理理论阶段**:代表性理论是科学管理理论,由泰罗等人提出,注重管理和操作流程的科学化。
11. **个人管理与集体管理的比较**:美国管理协会的研究显示,两者在制定决策方面并无明显优劣之分,取决于具体情境和任务需求。
12. **成功管理的核心**:具备管理能力是成功履行管理职能的基础,能够有效地组织和指导他人完成工作。
13. **决策的“硬技术”**:计量决策法是一种基于数学和统计模型的决策方法,更为客观和精确。
14. **管理过程理论**:强调管理是带领他人共同实现目标的过程,注重管理的计划、组织、领导和控制等环节。
15. **管理宽度与上下级关系**:格拉丘纳斯的理论指出,管理宽度以几何级数增加时,主管与下属的相互关系也将成几何级数增长,管理难度加大。
16. **企业文化构成**:除了价值观、英雄人物、文化网络,还包括组织结构、领导方式、礼仪和庆典等因素。
17. **持续控制方法**:包括自我控制、集体控制和个人观察,确保持续改进和问题预防。
18. **“火炉法那么”**:该原则要求预先警告、即时处理、违者必究和普适执行,确保公正和一致的纪律执行。
19. **外部招聘的优势**:外来管理者没有历史包袱,可能带来新的视角和创新,为组织注入新鲜活力。
20. **授权**:领导者将部分决策权和处理问题的权力授予下属,促进自主性和积极性。
21. **控制的时机分类**:可分为预先控制、现场控制和结果控制,根据不同的管理阶段进行相应的干预。
22. **风险型决策法**:在面临多种可能状态且能估计每种状态出现概率的情况下,决策者会使用这种方法。
23. **中层管理者的能力依赖**:中层管理者更依赖正式权力和沟通技巧,以便有效地协调和传达指令。
24. **主管引导能力的影响**:研究表明,主管的引导能力可以激发员工大约60%的潜能。
25. **管理趋势**:从外延式管理到内涵式管理是管理发展的新趋势,意味着从追求规模扩张转向注重内部效率和质量提升。
这些知识点反映了管理学的基本概念、理论和实践,涵盖了人员配置、决策、组织结构、领导力、控制等多个方面。理解和掌握这些内容对于理解管理实践和提升管理效能至关重要。