淘宝用户如何购买、使用、设置退货运费险以及如何理赔等相关问题.docx
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2021-10-10
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淘宝用户如何购置保险
来源：理财周刊
“最近春暖花开，我特意上网买了一些春季的衣服，不知道是不是过了一个冬天长
胖了，有一条裙子硬是套不下，网上买衣服裤子就是这点不好，尺寸偏大偏小不知道。
只好退货让卖家再发条大一号的裙子过来。好在我之前购物时已经选择了退货运费保
险，赔到了 9 元钱运费，虽然是小钱，但感觉很好，觉得自己很有先见之明噢！〞晶
晶颇为得意。
确实，在淘宝购物过程中，类似晶晶这样因为主观或客观的原因需要退货或换货
的案例天天都会发生很多起。不管哪一方的原因，卖家通常都会同意为买家换货、退
货，但运费方面卖家一般都不肯让步。现在，针对买家或卖家，都有不少保险可选，
大家都可省去局部环节上的为难与压力。
买家：可购退货运费险
如果你是买家，你在淘宝购物时，万一不喜欢，或者尺寸不适合，那么完全可以
花费几毛钱为自己这笔交易选择一项“退货运费保险〞，万一不好或不适宜，退货发回
去的邮费就可以由保险公司赔付了，至少能退回 6 元钱，多那么可以退回 25 元。
淘宝网的买家作为投保人，可以为其在淘宝网交易平台上购置“7 天无理由退换
货〞标识的商品所支付的运费投保，并向保险公司支付保险费。
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xxiang85
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