计算机应用技术系课程设计报告书
软件工程课程设计报告书
题目： 服装连锁店管理系统
班级： 0691101
学号： 02
姓名： 刘洋
指导教师： 张兆印
周期： 2008-7-1 —— 2008-7-4
计算机应用技术系课程设计报告书
成绩：
评阅人：
2008 年 7 月 4 日
目 录
服装连锁店管理现状及发展..............................................................................................................................1
可行性研究..........................................................................................................................................................3
系统流程图.........................................................................................................................................................4
第一章 软件需求分析...........................................................................................................................................9
2.1 功能需求........................................................................................................................................................9
2.2 数据字典......................................................................................................................................................17
2.3 外部接口需求..............................................................................................................................................21
2.4 性能需求......................................................................................................................................................22
2.5 软件属性需求..............................................................................................................................................22
3.1 顶层软件设计..............................................................................................................................................24
3.2 用户管理层软件设计..................................................................................................................................26
3.3 商品管理层软件设计..................................................................................................................................28
3.4 客户管理层软件设计..................................................................................................................................30
3.5 销售管理层软件设计..................................................................................................................................32
3.7 数据库设计..................................................................................................................................................35
查询报表管理功能测试与分析........................................................................................................................38
合法检查功能测试与分析................................................................................................................................40
结论与展望............................................................................................................................................................42
哈尔滨工业大学华德应用技术学院 第一章 问题提出与可行性研究
问题提出与可行性研究
服装连锁店管理现状及发展
当前我国服装连锁店的现状
当前，由于连锁店经营模式的出现并打破传统的集中式经营方式，根据不同的地
方和环境开设连锁分店。连锁分店一般分布在不同的区域中，而且大部分还是传统管
理的模式，大大地困扰着经营管理者，经营管理者无法及时掌握到即时营业数据，并
很有效地引导和控制采购进货、库存配货等等问题。资金的占用和合理的采购进货所
需要营业销售数据作为论证和支持，并提供更有效的管理手段将资源整合利用和分配，
更好地获取营业管理和销售收入的最大利润。
在当今这个计算机技术迅速发展的时代，计算机的应用已普及到经济和社会生活
的各个领域，服装连锁分销经营是传统商业模式发展中比较有代表性的一类，现通过
科学的管理方法和现代化的管理工具——计算机及其网络系统，规范分销经营中的各
项管理，降低服务成本，提高服务质量，方便统一管理。信息化连锁店管理系统软件
逐渐普及和推广，各连锁店企业构建企业信息网，将各分店和总部通过电话或互联网
络连接起来，实现信息共享，实时或限时的数据传输，已成为各连锁店企业发展的必
要步骤。如何寻找一种简单、经济、有效的连锁店组网方案，便成为各个体经营企业
经营管理者密切关心的事情。
各国之间的竞争日趋激烈，竞争已经由原来的某一领域的竞争转变了综合国力的
竞争
[1]
。国际竞争实力的大小，可以用国际市场的占有率来比较。根据有关材料来看，
我国的国际市场占有率在国际上排名并不高，服装连锁店的管理也相对落后， “创新能
力”则更加靠后，加快创新的步伐改善服装连锁店管理，对加快我国的经济发展和企业
的竞争力有重大意义。
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哈尔滨工业大学华德应用技术学院 第一章 问题提出与可行性研究
服装连锁店管理系统的发展
服装连锁店管理系统是一个服装连锁店不可缺少的部分，它的内容对于企业的决
策者和管理者来说都至关重要，所以服装连锁店管理系统应该能够为企业用户提供充
足的信息和快捷的查询更新手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理服装连锁
店，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差,另外时间太长，将产生大
量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不
断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会
的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分，使用计算机对服
装连锁店进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、
可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高企业
信息管理的效率，也是企业实现科学化、正规化管理的重要条件
[4]
。
但是作为普通的服装连锁店管理系统又存在着诸多的缺点：信息虽然不多，累积
起来占据的空间却很大; 同时，这些传统的手动管理方式存在不易更新、容易丢失、难
以备份等重大缺陷; 而自己建立的电子记录虽然克服了以上的缺点，但查询效率低。商
务通的出现，虽然实现了可构查询条件，但价格昂贵，而且只能满足服装连锁店管理
的部分功能，难以实现全部功能，因此很难在广大客户中进行全面普及。
服装连锁店管理系统的发展与前景
本系统在以往服装连锁店管理系统的基础上，更加方便管理人员对连锁店的统一
管理，节省了管理人员的时间。各连锁店企业构建企业信息网，将各分店和总部通过
电话或互联网络连接起来，实现信息共享，实时或限时的数据传输，已成为各连锁店
企业发展的必要步骤。如何寻找一种简单、经济、有效的连锁店组网方案，便成为各
个体经营企业经营管理者密切关心的事情。基于对服装连锁店管理工作需求的考虑,本
系统考虑系统组成各环的功能需求，基于使用成熟技术和实用化的原则，向最终用户
提供一套先进的应用系统。这套系统应该具有最先进的技术特征；配置必要的数据库
和应用服务程序；组织完整的管理员操作界面。软件系统的界面要美观,布局要合理,窗
口的内容尽量简单明了提供的信息,语言要通俗易懂,有层次感,分类要清晰明了。在服
装连锁分销经营中，管理功能更加强大，以供管理人员进行商品管理，客户管理销售
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哈尔滨工业大学华德应用技术学院 第一章 问题提出与可行性研究
管理等管理活动，进而使管理工作自动化。使得更多的企业可以通过网络的平台，使
用到我的这套系统，使得更多的企业通过这套系统可以提高企业的核心竞争力，在不
断开放的市场环境中把握机遇，有更多中国企业走出国门，成为一流的跨国公司。
新的服装连锁店管理系统有利于数据的高效率、集中、有效管理。与手动方式相
比，占据的空间小，易更新，易备份；与自建文档相比可以高效的实现组合查询；与
商务通相比功能更强，价格更能为大家接受。服装连锁店管理系统增强了系统的灵活
性。当原始数据发生变动时，应用程序可以对数据库稍作修改即可使数据库及时反映
最新情况，如某个客户的信息改变时，用户只须定位至该项记录加以修改即可。能较
好的保证数据的安全。建立用户并为之分配密码和操作权限，这样，任何用户只能在
他的权限范围内对数据库进行操作。
从服装连锁店管理的发展和目前存在的问题入手，通过对当前应用的服装连锁店
管理系统的优缺点进行分析，得到存在的一些问题，并且通过对问题的分析，确定开
发本系统来解决这些问题。
可行性研究
1.2.1 经济可行性
运行该系统的硬件和软件支持费用需要 20000 元，但软件开发费用估计 30000 元，
但系统投入使用后，每年可为节省人力两人，估计节约工资支出约 5 万元，假设该软
件可以使用 5 年。而一次性支出 40000 元，再假定投资费用存入银行的利息按 10%计
算。这样可得出每年效益的当前值如表 1-1 所示。
表 1.1 每年效益的当前值-
纯
收
入
=189540-40000=149540（元）
投资回收期≈1+（50000-45455）/41322＝1.12（年）
投资回收率=55.6%
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年 效益（元）
利率（1+0.1）
2
当前值（元） 累计当前值
1
50000
1.1 45455 45455
2
50000
1.21 41322 86777
3
50000
1.331 37566 124343
4
50000
1.4641 34151 158494
5
50000
1.61051 31046 189540
