网络营销及策划试卷及答案.doc
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网络营销及策划试卷涉及了多个方面的知识点,以下是根据题目和部分内容提炼出的相关知识要点: 1. **网络营销基础**:网络营销是非军事政府组织(如B.GOV)之外的组织利用互联网进行的营销活动。它包括市场调研、信息传播、产品销售等多个环节。 2. **网络调研特点**:网络调研具有及时性、共享性、易于存储等特性,但不具有主观性,因为数据通常基于用户行为和反馈,较为客观。 3. **网络营销战略特征**:长期性、风险性和效益型是网络营销战略的重要特征,它们强调长远规划、市场风险评估以及经济效益。 4. **数据库营销**:数据库是网络营销中沟通企业与消费者的重要内容和手段,是信息系统的基石,对于市场调研的定量分析至关重要。 5. **网络市场调研优势**:网络调研具有及时性、客观性、便捷性和互动性,而非生动性,如实时在线调查、论坛讨论和社交媒体分析等。 6. **市场竞争战略**:主要包括差异性战略、集中性战略和成本领先战略,这些战略帮助企业获取竞争优势。 7. **电子邮件服务**:OUTLOOK EXPRESS 提供收发邮件、新闻组和设置账号功能,但不包含视频会议功能。 8. **市场发展一体化**:向后一体化是指企业收购或兼并上游原材料供应商。 9. **定制销售**:企业按照消费者需求制造商品,是定制销售的体现,区别于传统的标准化生产。 10. **网络营销与传统营销关系**:两者互相整合,而不是互相取代,网络营销扩展了传统营销的渠道和方法。 11. **整合营销理论**:以消费者为中心,实现一对一的个性化营销。 12. **网络营销影响**:影响营销竞争战略、跨国经营战略、营销组织,但不一定影响内部生产。 13. **市场细分**:是进行营销活动最基本的工作,有助于精准定位目标市场。 14. **网络营销与传统营销比较**:网络营销并非暂时不可实现,而是与传统营销互补,最终结合。 15. **网络推广方法**:包括互换链接、搜索引擎登录、设置网页元信息,但不包括更新网页,更新网页是网站维护的一部分。 16. **中国互联网络信息中心**:其英文缩写是CNNIC,负责管理国家顶级域名CN等。 17. **网络营销基本应用**:企业上网宣传是最基本的方式,如建立企业网站、发布产品信息。 18. **网上市场调查**:直接通过网络问卷调查消费者行为和意向。 19. **网络促销与传统促销**:在促销目的上一致,但在时空观念、消费群体和信息沟通方式上有显著差异。 20. **网络营销竞争焦点**:以顾客为中心,关注顾客体验和服务。 21. **网络营销竞争优势**:产品优势、配送优势、服务优势可以构成竞争优势,而价格优势在网络环境中可能难以持久。 22. **二手资料来源**:数据库是二手资料的重要来源,包括公开的行业报告、企业年报等。 23. **域名相关知识**:域名是企业在线身份的一部分,需要注册,并对维持网络市场秩序有重要作用。 24. **会员制度定价策略**:会员制度中,不同等级的会员可能享受不同的价格,这是常见的差异化营销策略。 以上内容详细解释了网络营销的基础概念、战略、市场调研、推广方式、竞争格局等方面的知识点,涵盖了网络营销的多个方面。
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