人力资源管理师二级-实操技能题汇总
人力资源管理师二级考试实操复习资料的主要内容是人力资源规划和组织设计理论。组织设计理论可以分为广义的组织理论和狭义的组织理论。广义的组织理论包括组织运行的全部问题,例如环境、目标、构造、技术、规模、权力、沟通等。狭义的组织理论主要研究企业组织构造的设计,包括环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织构造设计中的影响因素。
组织设计理论的分类有静态的和动态的组织设计理论。静态的组织设计理论主要研究组织的体制、机构和规章。动态的组织设计理论除了上述理论外,还参加人的因素,例如协调、信息控制、绩效管理、鼓励制度、人员配备及培训等。
现代组织设计理论属于动态的组织设计理论,但静态设计理论的内容依然占有主导地位,是组织设计的核心内容。组织设计的根本原则有五点:任务与目标原则、专业分工和协作的原则、有效管理幅度原则、集权与分权相结合的原则、稳定性和适应性相结合的原则。
组织构造设计的程序有五个步骤:分析组织构造的影响因素,选择最正确的组织构造模式;根据所选的组织构造模式,将企业划分为不同的、相对独立的部门;为各个部门选择适宜的部门构造,进展组织构造调整;将各个部门组合起来,形成特定的组织构造;根据环境的变化不断调整组织机构。
设计部门构造时有三种选择模式:以工作和任务为中心来设计部门构造、以成果为中心来设计部门构造、以关系为中心来设计部门构造。每种模式都有其优缺点,需要根据企业的实际情况选择适合的模式。
企业组织战略与组织构造的关系在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。组织构造服从战略。当企业开展到一定阶段时,企业因该采用适合的组织开展战略,调整组织构造。组织战略主要有增大数量战略、扩大地区战略、纵向整合战略、多种经营战略。
企业组织构造变革的征兆有三个:企业经营业绩下降、组织构造本身病症的显露、员工士气低落。企业组织变革的程序分为三个大步骤:组织构造诊断、实施构造变革、组织构造调整。