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会计学 1

探索性因子分析



一、基本概念

因子分析（ factor analysis ），也称因素分析，可分为探索性因子分析

（ Exploratory Factor Analysis ， EFA ）和验证性因子分析 (Conrmatory

Factor Analysis ， CFA) 两种。

在旅游研究领域，有许多涉及心理学方面的抽象概念，如游客的动机和满意度、景区所

在地居民对旅游影响的感知等均很难用单一指标来表述，通常研究者们会通过构建繁杂

的指标体系来进行测量。

如何将上述繁杂的指标体系缩减为较少数量具有代表性意义的公共评价因子，就需要借

助探索性因子分析方法。

第 1 页 / 共 68 页

表 1 美国马萨诸塞州科德角游客满意度评价指标

序号

变量（ Variable ）

度假区的交通条件 (Traffic condition in resort area)

商业化程度 (Extent of commercialization)

一般商品和服务的费用 (Cost of general goods and services)

度假的费用 (Cost of vacationing)

服务和商品价格收费的公平性 (Fairness of the services and goods for the price

charges)

拥有露营地 (Availability of campgrounds)

拥有海滩停车场所 (Availability of parking spaces for the beaches)

露营地设施的质量 (Quality of facilities at campgrounds)

居民帮助游客的意愿 (Willingness of residents to aid tourists)

居民对游客的接待 (General hospitality of residents towards tourists)

居民对游客的礼貌 (Courtesy of residents towards the tourists)

度假区的易达性 (Ease of access to the resort area)

海滩上设施的质量 (Quality of facilities at beaches)

公路方向标志的充足性 (Adequacy of directional signs on highways)

当地居民的一般友好程度 (General friendliness of the people in the area)

宾馆 / 汽车旅馆的服务质量 (Quality of service in hotels/motels)

第 2 页 / 共 68 页

旅游设施员工的一般友好程度 (General friendliness of the employees of tourist

facilities)

旅游设施的员工对游客的礼貌 (Courtesy of employees of tourist facilities towards

tourists)

海滩上的可用空间 (Availability of space on the beach)

旅游设施的员工帮助游客的意愿 (Willingness of the employees of tourist facilities to

aid tourists)

宾馆 / 汽车旅馆提供设施的质量 (Quality of facilities offered at hotels/motels)

饮食场所的服务质量 (Quality of service in eating and drinking places)

购物设施的拥有及其质量 (Availability and quality of shopping facilities)

海滩区域的清洁程度 (Cleanliness of the beach area)

饮食场所的质量 (Quality of eating and drinking places)

天气条件 (Weather conditions)

27 旅游信息的充分性 (Adequacy of tourism information)

宾馆 / 汽车旅馆的拥有 (Availability of hotels/motels)

环境质量 (Quality of the environment)

拥有海滩 (Availability of beaches)

31 餐馆、咖啡厅和酒吧的拥有 (Availability of restaurants, cafeterias and bars)

风景与自然景观 (Scenery and natural attraction)

资料来源： Pizam, Neumann, and Reichel （ 1978 ） .

第 3 页 / 共 68 页

探索性因子分析的目的在于找出量表的潜在结构，减少题项的数目，使之变为一组较少

而彼此相关较大的变量。因而探索性因子分析是一种资料推导的分析。

如果一个量表层面及所包含的题项已非常明确，使用者为再确认该量表各层面及所包含

的题项是否如原先使用者所预期的，需要采用一定的方法加以验证，以探究量表的因素

结构是否能与抽样样本适配，此种因子分析称为验证性因子分析。因而验证性因子分析

是一种理论推导的分析。

目前探索性因子分析方法在旅游研究领域的应用相对较广，因而这里仅讨论探索性因子

分析。

第 4 页 / 共 68 页

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