3.4
软件质量工作层次
软件质量管理的
4
个层次
检查,初期阶段,通过检验保证产品的质量,符合规格的软件
产品为合格品,不符合规格的产品为次品,次品不能出售。这
个层次的特点是独立的质量工作,质量是质量部门的事,是检
验员的事。检验产品只是判断产品质量,不检验工艺流程、设
计、服务等,不能提高产品质量。
保证,质量目标通过软件开发部门来实现,开始定义软件质量
目标、质量计划,保证软件开发流程合理性、流畅性和稳定性。
预防,软件质量以预防为主,以过程管理为重,把质量的保证
工作重点放在过程管理上
完美,以客户为中心,全员参与,追求卓越。
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