018麦肯锡_企业战略规划模板.ppt
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2023-07-11
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竞争对手调查
•公司发展史（人员数、销售额历年），发展战略，企业文化，宗旨使命
•组织结构（总部，营销网络），分权、集权，重要事项协调方式
•员工队伍：按营销人员（销售与市场）、技术人员（专门研发与运作分
开），教育结构
•产品和服务构成，市场定位
•主要市场（主要客户，主要产品，最大的盈利点在哪）
•政府关系，客户关系（有无特殊共同利益结合）
•形象推广（投入，方式）
•售后服务(口号，机构，人员，方式，客户评价）
•财务能力（盈利能力，资金渠道，财务管理水平）
•薪酬激励：构成（固定与浮动，年终，员工持股方式），如何考核，大
致水平，各级之间的差别，技术人员、销售人员激励
•人员流动率
•技术合作
•核心优势（为保持核心优势而采取的政策）
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