istqb-advanced-level-test-manager-syllabus-v5-高级测试经理认证大纲chap06.p

在ISTQB高级测试经理认证大纲的第六章"Test Tools and Automation"中，主要探讨了测试工具的选择、生命周期和度量指标等关键知识点，这些都是作为测试经理必须掌握的重要内容。 6.1 Introduction部分强调了工具和自动化在测试管理中的重要性。在基础级别课程的基础上，这一章节扩展了关于测试工具的一系列通用概念。测试经理需要考虑工具如何增强测试过程的效率和质量，并确保工具选择的合理性。 6.2 Tool Selection章节详细讨论了工具选择的策略。TM-6.2.1 (K2)要求描述在选择开源工具时可能遇到的管理问题。这些问题可能包括社区支持的可靠性、维护和更新的频率以及技术文档的质量。TM-6.2.2 (K2)则涉及到决定采用定制工具时的管理问题，如开发成本、定制化需求与长期维护的复杂性。TM-6.2.3 (K4)强调了评估工具选择的情景，制定包含风险、成本和效益的计划的重要性。在选择工具时，测试经理必须进行成本效益分析，考虑工具的全生命周期成本，包括购买、实施、培训、维护和升级的费用。 6.2.1 Open-Source Tools部分，开源工具因其低成本甚至免费的特点而受到关注。尽管它们可能没有正式的技术支持，但通常有一个活跃的社区提供非正式的帮助。开源工具的多样性覆盖了测试过程的各个方面，如测试用例管理、缺陷跟踪和自动化测试等。然而，这也意味着测试经理需要评估社区的活跃程度和技术更新的可持续性。 6.3 Tool Lifecycle部分，TM-6.3.1 (K2)讲解了工具生命周期的不同阶段，包括引入、使用、维护、升级和淘汰。理解这些阶段有助于测试经理更好地规划工具的使用，确保工具在整个项目周期内的有效性和适应性。 6.4 Tool Metrics部分，TM-6.4.1 (K2)强调了如何通过工具来改进度量数据的收集和评估。使用工具可以提高度量的准确性、实时性和可追溯性，帮助测试经理监控测试活动的效果，为决策提供数据支持。 作为高级测试经理，不仅需要对各种类型的测试工具（如商业工具、开源工具和定制工具）有深入的理解，还要能够进行明智的选择，充分考虑工具的成本效益、生命周期管理和度量指标，以优化测试流程并提高整体的测试效果。