电子产品品质管控1-2-6持续改进拓展阅读.docx资源-CSDN文库

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ISO9001 质量管理体系持续改进的基本活动、步骤和方法

八项质量管理原则中的“持续改进”原则具体应用于 ISO9001 质量管理体系理论而给出

的步骤和方法。

改进活动室基本活动，包括：

1、分析和评价现状，以识别改进区域；

2、确定改进目标；

3、寻找可能的解决办法，以实现这些目标；

4、评价这些解决方法并作出选择；

5、实施选定的解决办法；

6、测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现。

7、正式采纳更改。

到此为止，仅仅实现了一个改进过程。从这种意义上来讲，它是纠正措施和预防措施活

动。

如果有必要，则可能对这个改进过程进行评审，以确定进一步的改进机会，或者说再重

复上述改进步骤的活动。从这种意义上讲，它构成了一种持续改进活动，也是一个 PDCA 循

环过程。

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