阿里巴巴网络营销环境分析.pdf
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2022-05-24
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阿里巴巴网络营销环境分析
阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从 1998年创业之初就开始了它的传奇发展。
它在短短几年时间里累积 300万的企业会员，并且每天以 6000多新用户的速度增加。不仅仅
是搭上了其创始人马云的传奇神话 ,它的成功更是得力于其准确的市场定位，以及前瞻性的
远见 .阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的
事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易 .这一切在中国二十一
世纪的前几年 ,这个中国电子商务迅速发展的阶段，成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误
就可以造成一个失败，但一个成功必然是很多个正确的原因带来的 ,下面我们就来简单分析
一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略 .
1 阿里巴巴网站的运营模式主要特点
（1）专做信息流 ,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在 05年阿里巴巴在广交会期间主办
的电子商务研讨会， 阐述了以下观点，即中国电子商务将经历三个阶段，信息流、 资金流和
物流阶段。 目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对
在线交易基本上还没有需求， 因此做在线交易意义不大。 这是阿里巴巴最大的特点， 就是做
今天能做到的事 ,循序渐进发展电子商务 .功能上，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，
将企业登录汇聚的信息整合分类， 形成网站独具特色的栏目， 使企业用户获得有效的信息和
服务。 阿里巴巴主要信息服务栏目包括 :①商业机会，有 27个行业 700多个产品分类的商业机
会供查阅 ,通常提供大约 50万供求信息。 2006年第四季度， “阿里巴巴 ”占我国 B2B 业务收入
的64％，市场占有率第一。 2006年阿里巴巴上发生的外贸额超过 200亿美元。②产品展示 :
按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库 .③公司全库：公司网站大
全，目前已经汇聚 4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯 .
会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴 “公司全库 ”中,并链接到公司全库的相关类
目中方便会员有机会了解公司全貌。 ④行业资讯： 按各类行业分类发布最新动态信息， 会员
还可以分类订阅最新信息 .直接通过电子邮件接受 .⑤价格行情：按行业提供企业最新报价和
市场价格动态信息。⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地 .其中
咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题 .⑦商业服务：航运、
外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现
代商业气息 ,丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。
(2）阿里巴巴采用本土化的网站建设方式 ,针对不同国家采用当地的语言，简易可读，
这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。 阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网
站：英文的国际网站，面向全球商人提供专业服务 ;简体中文的中国网站，主要为中国大陆
市场服务；全球性的繁体中文网站，则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华裔服务 ;韩文
的韩国网站，针对韩文用户服务 .而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些
网站相互链接， 内容相互交融 ,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台 ,汇集全球 178个国家
(地区 )的商业信息和个性化的商人社区 .
（3)在起步阶段 ,网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，
从而汇聚商流 ,活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商
机。截至 2010年，阿里巴巴中文站公布了 2010。3。1—2011.3.1期间的在线交易数据，其中
有过在线交易的批发采购买家达到 76。5万人，达成在线交易 400多万次，买家人数较 2009
年同期增长 260％。阿里巴巴会员多数为中小企业 ,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素 .
在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下 ,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用网
上市场来抓住企业商机。 大大小小的企业活跃于网上市场， 反过来为阿里巴巴带来了各类供
需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过 4500万，信息库存买卖类商业机会
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