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第 2章网络营销环境
【教学要求】
通过本章学习能够了解网络环境下,直接环境和间接环境的划分;理解网络环境下间接环
境(宏观环境、企业内部微观环境、企业外部微观环境)的特点;掌握网络消费者消费行为;
能够熟练运用互联网了解竞争对手的信息。
【重点】
网络社会文化环境、消费者需求特点、网站设计策略
【难点】
网站设计策略、文化环境
【教学时数】
4课时
2.1网络营销环境概述
2.1.1网络营销环境:网络营销活动所面临的各种外部条件的总和。包括直接环境和间接环
境。
直接环境是指互联网所形成的环境,是企业开展网络营销活动的直接环境。直接环境包括 :
计算机网络、网络营运商、各类上网终端。间接环境分为:企业网络营销所面临的现实的营销
环境。
企业简介环境又可分为企业内部微观环境,企业外部微观环境和宏观环境三个层次。
(1)企业内部微观环境
指对企业网络营销活动产生影响而营销部门又无法直接控制或改变的各种企业内部条件因
素的总称。
研究分析的内容
企业发展战略对网络营销的重视程度;网络营销所需资源的保障能力;企业其他部门的