针对当前过程绩效测量无法直接用于过程自我比较分析的现状,提出了一种对过程绩效进行有效评价的方法.介绍了数据包络分析法(DEA)用于纵向比较的两类模型,并通过一个案例说明采用这两种模型分别对多个备选项目进行比较的方法.这种DEA评价方法有助于企业作出更科学的决策.
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