新加坡：电子政务的喜悦和印度的管理-研究论文

电子政务的成功案例（例如新加坡）已充分证明，电子政务的有效实施，除了改善服务提供和公务员的绩效外，还可以提高透明度并减少腐败。 随着公众对政府规则，程序和绩效数据的更多访问，透明度得到了提高。 电子政务的实施使在线监控政府官员的决策成为可能，实现了程序的自动化，降低了政府官员的自由裁量权，并消除了中介机构，从而缩小了腐败的范围。 受到对新加坡电子政务成功案例的研究的启发，作者为印度实现有效的电子政务服务提供了宝贵的经验教训。