产品开发的精益和敏捷模型可组织灵活的功能，以响应客户的反馈快速更新单个产品。 尽管敏捷操作已在众多行业中采用，但并未验证和理解企业选择敏捷时的收益或因素。 我们使用有关移动应用程序开发的数据来研究这些问题，这些数据是通过将新版本动态发布到移动应用程序市场中以及应用程序的客户评分来发生的。 我们开发了一种结构模型，根据（B）项目和基于工作的考虑因素（例如开发时间表，规模经济和运营约束），以客户评分的形式估算产品版本对（A）市场反馈的依赖性。 与实际从运营敏捷性中受益的情况相反，公司在发布风险较高的产品时（根据初始客户的不确定性）变得敏捷，而在能够通过协调应用程序组合中的开发来利用规模经济时则敏捷性降低。 敏捷运营将公司的收益提高了20-80％的利润，有趣的是，部分敏捷通常足以获取大部分回报。 最后转向市场设计问题，我们研究了移动应用程序市场应如何设计评级显示以激励质量（将应用程序类别的平均用户满意度提高22％）。
