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目标:我们对电话咨询内容进行了文本分析,以分析日本患者在稳定状态下所感知到的痛苦特征(患者无法向护士表达的想法)。 方法:由8位电话咨询员进行半结构化访谈,听取患者的痛苦。 逐字记录访谈内容,组织文本,并进行文本和关联分析(集群分析,气泡图分析和共现网络分析)。 结果:获得并分析了72个对话。 可以肯定的是,稳定的日本患者所感受到的痛苦始终存在诸如“缺乏推断”,“隐私问题”和“护士不代表患者干预”之类的担忧。 另外,当患者遭受痛苦时,对患者的期望是极其多样的,并且没有特定趋势的特征。 结论:在日本患者的痛苦中,情绪具有复杂的影响。 有必要考虑日本的表达文化背景来治疗患者的痛苦。
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weixin_38664532
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