Web 2.0通过改善沟通和协作，正在改变组织中的项目管理。 新一代的基于Web的协作工具比传统的软件包提供了更好的体验，传统的软件包允许文档共享，集成的任务跟踪，执行团队流程和敏捷计划。 尽管Web 2.0带来了不可估量的好处，但仍未探索使用这些技术来促进知识管理。 对于许多项目经理来说，从全球组织中以前的类似项目的不同工具中获取和整合信息仍然是一个挑战。 该理论论文提出了一项建议，提出了应用Web 2.0技术在知识管理领域进行创新的建议。 主要目标是提供组织可以使用的一组技术的集成视图，以促进更好地管理所学课程。 该提案包括汲取的经验教训的过程（例如，捕获，共享和传播），基于过程的（例如项目审查和行动后审查）和基于文档的（例如微型文章和学习历史）方法。 结果表明，Web 2.0技术如何帮助项目经理和团队项目应付主要的经验教训，并从经验中学习方法。 此外，针对有效使用Web 2.0组件提出了建议，这些组件可促进创新并支持项目中的经验教训管理。
