在强制性设置中采用了许多大型企业系统,在这些设置中,潜在用户除了采用新技术外别无选择。 这项研究的目的是在不存在拒绝新技术的选项的强制性环境中研究信息技术(IT)的采用和使用。 在文献综述的基础上,提出了一个框架,该框架解释了强制性环境中信息技术的采用和使用。 该框架着重指出,除其他因素外,系统对组织透明度的贡献会影响对新技术的接受。 为了进一步论证,直接从组织透明性中受益的用户更有可能接受这项技术,例如新的企业系统。 这项研究扩大了我们在强制性环境中采用和使用信息技术的知识,并有望在技术实施项目期间为业务管理和系统提供商提供帮助。 此外,所提议的框架在制定其业务模型时可以使企业系统提供商受益,并使他们获得财务上的成功。