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升级 ：变化中的中国网络零售
The changing face of China online retailing
目录
第一章 结构性的新机会：消费升级 ................................................................................. 3
1.1 消费主体由国家到个人 ............................................................................................... 3
1.2 人均收入增长和结构变化带来消费升级新机会 ........................................................... 3
1.3 代际变迁，80 后成为消费主力 ................................................................................... 7
1.4 身份表征型的消费弱化，消费降级悖论 ...................................................................... 8
1.5 独占到共享的新消费观念 .......................................................................................... 10
1.6 女性消费崛起 ............................................................................................................ 12
第二章 中国网络零售行业发展现状：人到中年如骄阳 ...................................................14
2.1 中国网络零售发展处于世界领先水平 ........................................................................ 14
2.2 中国网络零售市场渗透率持续上涨但增速开始降温 .................................................. 16
2.3 综合电商格局已定，部分垂直领域蕴藏机会 ............................................................. 18
2.4 中国网络零售用户规模巨大，平均年网购金额突破万元 .......................................... 19
2.5 中国网络零售基础建设不断完善，渠道走向成熟 ..................................................... 20
2.6 “新零售”商业业态的变化 ............................................................................................ 27
第三章 中国网络零售行业发展变化：用户增长驱动到流量价值驱动 ..............................31
3.1 中国网络零售流量红利渐失，新驱动力逐步形成 ..................................................... 31
3.2 品类变化：日益多元的品类结构 ............................................................................... 33
3.3 供应链：基础设施建设带来的消费促进效应 ............................................................. 34
3.4 用户忠诚计划：流量价值的挖掘 ............................................................................... 36
3.5 评价体系：评价体系对消费者的指导作用 ................................................................ 38
3.6 消费金融：免息和分期带来的消费刺激 .................................................................... 39
3.7 营销：强互动、实时性、立体感和代入式 ................................................................ 40
3.8 推荐机制：精准推荐，用户体验的不断发力 ............................................................. 42
第四章 中国网络零售行业典型企业的发展路径 ..............................................................43
4.1 阿里：从渠道到生态的系统构建 ............................................................................... 43
4.2 京东：自营电商的基础建设之路 ............................................................................... 47
4.3 唯品会：特卖模式的砥砺前行 ................................................................................... 54
4.4 苏宁：线下向线上的渠道延伸 ................................................................................... 59
4.5 国美：家电巨头的品类扩张 ...................................................................................... 69
4.6 网易考拉：跨境黑马的一骑绝尘 ............................................................................... 79
4.7 小米生态链：零售供应链的品质升级......................................................................... 94
第五章 结语：飞天遁地终究殊途同归 ......................................................................... 106
公司介绍/法律声明 ..................................................................................................... 108
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