2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf

所需积分/C币:10 2019-08-29 01:23:47 29.99MB .PDF
35
收藏 收藏
举报

随着互联网消费人群主体的改变和我国国民人均可支配收入的进一步提升,国内消费需求出现较多新变化。文化、娱乐、体育、健康等新消费需求爆发,不同年龄层消费者也呈现出愈发多元、细分的消费诉求。 《2017中国互联网消费生态大数据报告》通过对电商、新零售、运动、医疗、教育、旅游、出行、共享经济等领域的深入分析,从消费观念、商业模式和消费业态三大方面深度洞察2017消费升级,精锐刻画未来中国互联网消费发展趋势。 《报告》显示,伴随消费观念升级,消费者日益呈现出多元细分的消费诉求;人工智能、云计算等高科技加速产业应用,切实进入到消费层面;“信用服务”成为消费生态的重要支撑,为共享经济等新模式赋能;线上线下消费渠道边界愈发融合,形成以“消费者数据”为核心的零售新生态。
CBNData 6 第一财经商业数据中心 报告综述 《2016中国互联网消费生态大数据报告》首次聚焦“互联网消费”,总结出2016年互联网消费生态的关键词——“便捷”与 品质”。一批创新型互联网企业通过降低门槛、整合资源、碎片化等形式为消费者提供了便捷化的服务,消费者对品质的追求, 促使了定制化、专业化、体验化、高端化等方向的产品及服务升级。 《2017中国互联网消费生态大数据报告》围绕消费观念升级、商业模式变化、消费业态发展三个方面,对互联网消费生态重要 现象与趋势做梳理与分析。 消麦观念方面:消费者需求进一步变化,从“买便宜的”到“买优质的”、从买“大众的”到买“小众的”、从买“商品”到买 服务″、从“拥有”物品到“共享″物品,从满足生活基本需求到生活方方面面的精致化升级,消费者的消费能力和消费理念 都在发生着变化,“消费”的个性化复杂度不断提升 商业模式方面:三种模式不再有效:1)单纯的商品推荐模式不再有效。随着供应商品的日益丰富,用户注意力正在变成稀缺資 源,“内容+商品″组合模式成为吸引用户的“标配”方式;2〕单渠道模式不再有效。随着线上流量红利的减弱,零售渠道销 售模式开始变革,以"用户″为中心的全渠道模式逐渐成为零售的“标配″方向;3)商家主导的商品生产不再有效。随着消费 数据的不断沉淀,按需定制的"C2M″模式成为商品硏发与商品新市场的“标配″模式 行业发展方面:人工智能等新技术在各领域的探索性应用大范围展开,尤其是医疗、金融、教育等传统行业,待解决的行业痛点 多,智能化改造潜力巨大,智能产品的效果也开始得到用户认可,随着数据的积以及使用场景的匹配磨合,新技术有望极大地 提升这些行业的效率,甚至产生颠覆式的影响。 大数据·全洞察 CBNData ID: 17546 CBNData ID: 17546 CBNData ID: 17546 CBNData ID: 1754 CBNData o 第一财经商业数据中心 aD:17546 CBNData ID: 1754 9vSLTOIPeaN93 第 2017中国互联网消费生态发展概述 9vs∠La| eleona 9vs∠ LOI eleana CBNData D: 17546 CBNData 6 第一财经商业数据中心 2017中国互联网消费生态发展七大趋势 四 五 七 消费结构进一步调线上线下消费渠道内容成为商品和消共享模式继续发酵,“信用服务”成为人工智能加速产业大数据优化消费体 整服务型消费愈发融合,形成以费者之间不可或缺不同领域发展阶段消费生态的一个重应用,切实进入到验—整合资源配 快速发展 “消费者”为核心的深度连接 各异 要支撑 消费层面 置模式应用到更多 的零售新生态 消费领域 大数据·全洞察 CBNData 6 财经商业数据中心 互联网消费生态发展特点 消费结构进一步调整—服务型消费快速发展 在人均收入水平提升、人口年龄结构变化、消费心理和习惯改变等多因素作用下,整体消费不断往‘服务型消费″ 为主的结构调整;2017年,家政服务、运动健身、旅游等服务型消费均表现了较高的增速。其中,运动健身和旅 游反映了消费者对于乐活型服务需求的增加,家政服务反映了消费者对于生活基本服务的专业外包趋势。 2015.10-201709 人均支出同比增速TOP5品类 ■人均支出变化■人均购买频次变化 24.1% 18.0% 18.0% 1.4% 12.5% 6.6% 4.8% 6.4% 5.5% 2.6% 家 数据来源:挖财 大数据·全洞察 CBNData 第一财经商业数据中心 互联网消费生态发展特点二 线上线下消费渠道边界愈发融合,形成以“消费者”为核心的零售新生态 传统场景下,线下商超、百货与线上消费完全割离,消费者消费受场所限制 在科技支撑下,传统企业与线上企业各取所长、融合形成新的消費系统——以"消费者″为核心的全渠道服务模 式,线上与线下数据打通,全方位还原用户画像以及消费行为,全面精准地满足消费需求。 传统零售 新零售:数据驱动、全渠道融合 线上 盒马已有30万AP用户 入 新线上 店内2000种以上商品 平均月购买次数4-5次 消费者割离的线上、线下 新消费者 融合的线上、线下 渠道融合后,在任何时间任何场合 任何场景下,都有可能产生交易 消费者自主选择权扩大 肖费者是整个新零售模 新线下 式的核心 线下}誉 数据来源:盒马鲜生 大数据·全洞察 7 CBNData 6 第一财经商业数据中心 互联网消费生态发展特点三 内容成为商品和消费者之间不可或缺的深度连接 由于消费者对“商品+服务+内容″模式一体化的消费新需求,内容与商品逐渐融合 内容电商通过内容连接消费者和用户,实现转化率提升、电商导流和精准营销。 消费者新需求 内容连接消费者与商品 内容化: 传统电商向内容化转型,通过图文,短视频及直 商品 播等形式提升消费者体验; 商品 + 社区化: 电商平台通过社区提供一站式服务,使得用户 内容 生感情寄托,粘性与转化率更高 体验 内容 服务 精准化 消费者 平台社交数据能够体现购物偏好,个性化数据助 力精准营销 大数据·全洞察 8 CBNData 6 第一财经商业数据中心 互联网消费生态发展特点四 共享模式继续发酵,不同领域发展阶段各异 相比起共享生态圈中其他类目,共享物品仍 提供空间服务的共享住宿、 空间:统一化 物品:泛化 处于起步阶段;目前行业涉及雨伞、充电宝 共享办公在经历一番探索后 服装、Wif、器材等细分行业,通过差异化的 逐渐找到了最优的模式 尚处于成长期的共享住宿、办 共享模式应用到了更广泛的细 服务迎合细分的市场需求; 公等空间服务走过不同领域的 分商业场景,新形成的商业模 探索,服务趋于统一化 式正在等待消费者的认可 共享物品行业分化尚不明显,产品创新或服 共享办公逐渐统一为空间、 务的异质性将成为未来行业突破点。 社区、服务多元融合模式 共享住宿逐渐统一为提供 以日常出行为代表的刚需类共享服务逐渐成 “"个性化房源+旅游综合性相 熟,成为公共交通的有益补充; 关服务”的模式。 出行:日常化 共享出行有效的补充了城市公共交通的不足, 随着共享出行行业持续走热和行业不断规范 提高了消费者的出行效率,引领全新的出行 ,共享出行逐渐成为公众的出行选择,共 方式。 出行趋于常态化、日常化 大数据·全洞察 CBNData 6 第一财经商业数据中心 信用服务”成为消费生态的一个重要支檬D 互联网消费生态发展特点五: 通过引入信用评分,很多服务性消费将变得更加便利。现阶段看,共享模式是最主要的激发场景,一方面信用分 的担保可以使用户省去交押金环节,从而减少用户的使用成本,有利于培养起共享的消费习惯,推动了共享模式 的快速规模化;另一方面随着信用分重要性的增强,用户对自己信用分的关注也可以间接起到规范用户行为的作 用。信用服务成为消费生态的一个重要攴撑体系。 推动共享模式快速规模化 规范消费者行为 ·消费者对共亨经济的需求持续上升,而共享经济的基础就是!·信用中介服务的联合惩戒能有效起到让不守信者处处受限的 相互信任。有了“信用″的支持,兔押金“享”用产品或者作用,间接起到规范消费者行为的作用。 服务将变得更加容易,而这种便利对激发消费者习惯共享模;·以共享单车场景为例,租车行业免押客户相比押金客户,租 式起到很大推动作用。 金欠款率低52%,违章罚款欠款率低27%,丢车比率低 以共享单车场景为例,开通信用免押后,当月新注册用户数 46% 量激增至上月新注册用户的3倍。 llllll 资料来源:芝麻信用、ofo 大数据·全洞察

...展开详情
试读 127P 2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf
立即下载
限时抽奖 低至0.43元/次
身份认证后 购VIP低至7折
一个资源只可评论一次,评论内容不能少于5个字
您会向同学/朋友/同事推荐我们的CSDN下载吗?
谢谢参与!您的真实评价是我们改进的动力~
  • 至尊王者

关注 私信
上传资源赚钱or赚积分
最新推荐
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf 10积分/C币 立即下载
1/127
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第1页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第2页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第3页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第4页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第5页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第6页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第7页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第8页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第9页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第10页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第11页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第12页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第13页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第14页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第15页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第16页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第17页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第18页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第19页
2017中国互联网消费生态大数据报告.pdf第20页

试读结束, 可继续阅读

10积分/C币 立即下载