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CBNData-中国互联网消费生态大数据报告--112页.pdf
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ANNUAL REPORT
2019 中国互联网消费生态大数据报告
2
2019 | 寻找消费的下一个增长点
大数据 · 全洞察
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ANNUAL REPORT
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Contents
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大数据 · 全洞察
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大数据 · 全洞察
2019 中国互联网消费生态大数据报告
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2019 | 寻找消费的下一个增长点
互联网消费做出盘点,为下一年的消费市场研究定下锚
点。2016 年,我们通过对电商、社交、娱乐等 9 大互
联网领域的研究,描绘出以消费者需求为核心的互联网
消费生态图景;2017 年,我们从消费观念、商业模式
和消费业态三大维度深度洞察消费升级对人、数据和商
业的影响;2018 年,当最后一批 90 后全部成年,我们
用大数据完整描绘了这届年轻消费者如何推动中国互
联网产业的发展。
2019 年,中国的消费升级不断深化演进,消费市
场进入以新客群及其需求为核心出发点,以新产品、新
服务和新技术为突破口的“新消费”时代。与此同时,
继人口红利消失后,移动互联网流量红利也逐渐消失,
流量获取越发困难,多数互联网企业在 2019 年遭遇了
增长瓶颈。好在最有生命力的增长,往往孕育于貌似饱
和的市场边缘,破土于重重困局的夹缝之间,爆发于能
力天花板解锁的关键时刻。边缘夹缝求生,在以往靠的
是愚公移山外加锦鲤之运;而在今天,则可以通过海量
的数据、科学的分析和严谨的推演,尽量缩小排查范围,
辅助精准定位企业的增长破局点。
在中国大消费行业轰轰烈烈的创新趋势和各大企
业谋求增长机会交织的节点,我们试图以大数据的视角
切入,从移动互联网碎片化的消费场景中的三股核心
“流”——人流、流行、流量三个角度展开深度剖析:
潜力人群是谁?潜力流行商品怎么造?有效流量怎么
找?最终在存量时代,帮助企业寻找增长机会,赶在破
晓之前看清商业本质,助力顺势而为、顺“流”而上。
2019 年,世界经济增长前景陷入不确定性的“迷
雾”。根据联合国发布的《2019 年贸易和发展报告》
数据显示,2019 年全球 GDP 增速预计将从 2018 年
的 3% 放缓至 2.3%,创近年来新低。中国经济在这一
年稳中有进,消费依旧是拉动增长的主要力量:2019
年截至第三季度最终消费支出的贡献率达到 60.5%。
在消费驱动型经济增长的过程中,数字经济扮演着越来
越重要的角色,《数字中国建设发展报告(2018 年)》
指出,2018 年中国数字经济规模达 31.3 万亿元,占
GDP 比重达 34.8%,已成为中国经济增长新引擎。中
国工信部信息通信管理局副局长鲁春丛称,长期来看,
2020 年中国数字经济规模将超过 32 万亿元,占 GDP
比重 35%;到 2030 年,数字经济占 GDP 比重将超
过 50%,中国将全面步入数字经济时代。
线上零售对于整体零售消费的贡献度持续提升,国
家统计局数据显示,2019 年截至 10 月,实物商品网
上销售额占社会消费品零售总额比重达 19.5%。然而,
随着互联网普及率的快速提升,互联网人口红利也在不
断收窄,从 2009 年到 2018 年,中国互联网网民的增
速从 28.9% 降至 7.3%。消费大爆发与流量大分散同
时来临,商业世界的参与者们被裹挟着,进入一个用户
争夺异常激烈的存量时代,在这样的背景下,得流量者
才能得增长。
作为长期致力于互联网商业与消费洞察的大数据研
究机构,第一财经商业数据中心(CBNData)连续四
年推出《中国互联网消费生态大数据报告》,为当年度
大数据 · 全洞察
2019 中国互联网消费生态大数据报告
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2019 | 寻找消费的下一个增长点
公开资料显示,过去两年淘宝天猫的月度活跃用户
数增长 2.26 亿,年度活跃消费者增长 2.08 亿,其中
超过 70% 来自下沉市场。CBNData 消费大数据也显
示,三线及以下城市的消费增速明显快于一二线城市,
由此可见下沉市场的价值正在被不断重估。“有钱又有
闲”是下沉市场人群的主要特征,他们的互联网人均使
用时长已经超越一二线城市。没有一线城市那么丰富的
线下娱乐,观影便成为他们主要的娱乐方式,其余大量
的闲暇时光被线上阅读小说和短视频填补,且他们偏爱
感情、幽默搞笑题材。他们不仅爱看短视频,也爱参与
创作,农村、亲子等基于生活场景的题材都是他们所长。
下沉市场的消费者也在不断涌入电商平台,通过线
上消费升级生活品质,追随潮流。他们的线上软装类消
费贡献度仅次于服装,美妆和配饰类等“悦己型消费”
逐渐成长为“新刚需”。他们热衷海淘,倾向于选择主
流知名品牌;他们也爱“网红同款”,将其当做潮流风
向标;追网红的同时,也有意识将自己打造成为网红。
随着 95 后踏入职场、第一届 00 后成年,Z 世代
人群成为消费市场的新势力。他们成长环境优渥,有良
好的审美;他们是互联网的原住民,在虚拟世界中游刃
有余,通过“树洞”来倾诉,通过语言 cosplay 来角
色扮演;他们也是前所未有的孤独一代,热衷在网络世
界寻求陪伴;他们不爱熟人社交,更愿意通过兴趣和爱
好对话;他们爱建立小众的兴趣圈、用黑话和圈内同好
交流,哔哩哔哩(Bilibili)平台上就有 7000 多个核心
圈层,超过 200 万个文化标签。
我们也看到,这群年轻人的消费潜力不断释放,
推动潮玩盲盒等一些圈层消费从小众文化逐渐出圈,走
一、寻找需求变幻的新兴消费群体——有增长潜力的
人群是谁?
向大众流行。年轻人对于陪伴的需求也在不断推动宠物
消费市场朝着更多元的方向发展。天猫国际数据显示,
2019 双 11 全天,猫零食成交额同比增长近 700%,
狗零食同比增长超 1400%,在最受欢迎进口商品中,
猫主粮超过婴幼儿牛奶粉排在了第一位。这些消费的贡
献者中,90 后和 00 后占据了近一半。
当 80 后 90 后成为母婴消费的主力军,我们发现,
他们的育儿观和消费观都不同于往届。他们视野开阔、
追求精细化和科学的育儿方式,推动婴童专用洗衣机、
电吹风、衣物清洁剂、食用油等线上“婴童专用”新兴
品类快速成长。这些年轻妈妈更懂得“悦己”,青睐孕
产妇彩妆、孕产修复仪等用品。他们对于潮流的追求也
延伸到为孩子购买的消费品类别,推动线上童装潮流品
牌的快速增长。他们既希望孩子轻松快乐成长,又意识
到社会竞争激烈希望孩子能赢在起跑线,因此互联网化
的专业教育平台受到他们的青睐。除了英语学习时间提
前,在大数据和人工智能的风潮之下,编程学习低龄化
的趋势也非常明显。除了学习,在这届爸妈的育儿经中,
“行万里路也很重要”,90 后的爸妈甚至有超过一半
都会选择在孩子 0-1 岁就带他们出去看世界。
随着互联网的全面渗透,50 岁以上的银发人群也
不断触网。仅 2019 年上半年,其在网民中的人数占比
就从 12.5% 提升至 13.6%。这些触网的银发人群心态
年轻、热爱生活。58% 的人认为自己的心理年龄小于
实际年龄,94% 的人认同不能和社会脱节。也有不少
银发一族借着短视频的东风成为网红。最近一年,抖音
上的银发 KOL 人数增速超过 400%。
银发一族不断升级着自己的生活品质。他们爱在线
上购买传统滋补营养品和保健品、也爱买水产生鲜。他
们是旅游市场的常客,出境游人数快速增长。同时随着
广场舞和老年大学在老年人中流行,社交需求所带来的
彩妆消费在老年人中不断渗透,他们相比其他代际的人
群更偏爱 BB 霜、睫毛膏、眉笔和遮瑕,香水更是必备
单品,消费占比仅次于口红。
1. 有钱又有闲的下沉市场人群
2 .“ 独 而 不 孤 ”的 Z 世 代
3. 精细化育儿的年轻爸妈
4. 乐活享受的银发一族
2019 年的消费舞台上,人群的多元性与丰富度超
越以往,广袤的下沉市场人群、独具个性的超年轻人群、
身份转变的年轻爸妈、不断触网的银发一族,都在走向
舞台中央,他们的新需求也必将带来更多新的增长机遇。
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