【员工培训与开发的重要性】
员工培训与开发是企业持续发展和提升竞争力的关键环节。工作绩效作为衡量员工个人贡献和组织效率的基础，其提升离不开系统的培训和发展计划。西方学者的研究表明，教育水平的提升能显著促进技术创新，从而降低生产成本。例如，受过良好教育的管理人员在推广现代化管理技术上能带来超过30%的成本节约。
【员工培训的回报率实例】
以美国布兰卡德训练中心提供的案例为例，一家汽车公司在对员工进行一年的培训投资了20万美元，但在当年就节省了200万的成本，次年更是节省了300万。这显示出培训的高回报率，证明了投资于员工培训的经济效益。
【员工培训的根源】
1. 企业战略调整：随着企业的发展和市场竞争，对员工的技能要求不断变化，需要通过培训适应新战略。
2. 技术进步：随着生产技术的升级，员工需掌握新技术以应对新岗位。
3. 知识更新：知识的老化和新知识的涌现，要求企业通过培训促进员工的知识更新。
4. 员工需求：员工的角色转变和需求层次的提升，使得培训成为满足员工发展需求的必要手段。
【员工培训的变化趋势】
1. 培训目的：从单纯的知识技能补充转向塑造符合企业文化的企业人，同时满足企业和员工双方的需求。
2. 培训对象：从生产工人为主转向管理层和技术人员为主，兼顾内外部员工。
3. 培训过程：从入职培训为主转向在岗培训，提倡终身教育。
4. 培训方式：从传统教学模式向多元化、科学化的培训方法转变，如多媒体、模拟训练等。
5. 资格证书培训：越来越多的职位需要通过专业培训和资格认证。
【培训类型、内容及步骤】
1. 培训类型：针对不同对象，包括工人、专业技术人员和管理人员的培训。
2. 内容：注重解决实际问题、人际关系处理、知识应用以及团队协作能力。
3. 步骤：需求分析、培训设计、实施、评估和反馈改进。
4. 方法：包括课堂教学、实习、模拟练习、讨论、职务轮换等多种形式。
【管理人员培训】
管理人员培训的重要性在于，面对内外环境的不确定性，有效的管理至关重要。内部提升已成为管理人才的主要来源，培训能够确保他们具备新职责所需的能力，保持组织连续性和传承企业文化。
员工培训与开发是企业人力资源管理的核心组成部分，它不仅有助于提升员工的工作绩效，而且是企业适应变化、降低成本、增强竞争力的有效途径。通过不断优化培训策略，满足不同层次员工的需求，企业能够构建一支高素质、高效率的团队，实现可持续发展。
