一、从战略到行动
一家咨询公司对美、日、英、法、意、德、澳这七个发达
国家中年经营收入超过五亿美元的大型公司进行了调研,
发现在 1988 至 1998 西方工业国家经济最为景气的十年
间,这些大企业中只有八分之一的累计年盈余超过
5.5% ,且股东报酬率超过资金成本。而这些公司中的三
分之二都订立了高于 9% 的成长目标,真正实现这一目标
的企业不到十分之一。
真正的问题并不在“拙劣的战略”,而在于“差劲的执行”
(卡普兰和诺顿),多数企业在战略执行方面是不成功的。
原因之一是战略思维与行动之间出现断层。
战略思维与行动之间的断层往往是认识上的断层,高层领
导认为他已经选定了明确的目标,而下属却不知所措。