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医院分诊系统与解决方案.doc
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医院分诊系统与解决方案.doc
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- .
医院分诊系统解决案
百思桥〔〕科技**
2021 年
. jz.
- .
目录
1 产品概
述.....................................................................................................
.................3
1.1 应用背
景.....................................................................................................
..............3
2 百思桥整体解决
案..................................................................................................3
2.1.1 门诊分诊系
统............................................................................................3
2.1.2 药房排队系
统............................................................................................7
2.1.3 检查排队系
统............................................................................................7
2.1.4 抽血室排队系
统........................................................................................7
2.1.5 信息发布管理系
统....................................................................................8
2.2 产品价
值.......................................................................................................9
3 产品
案.....................................................................................................
.................9
3.1 软件系
统.............................................................................................................10
3.1.1 数据采集程
序:..............................................................................................10
3.1.2 分诊效劳软
件..................................................................................................10
3.1.3分诊语音播放软
件..........................................................................................12
3.1.4 护士分诊软
件..................................................................................................13
3.1.5 虚拟呼叫
器......................................................................................................15
3.1.6 信息发布容管理及播放控制软件..............................................................
16
3.2 硬件设
. jz.
- .
备.............................................................................................................17
3.2.1 物理呼叫
器......................................................................................................17
3.2.2 显示示设
备......................................................................................................17
3.2.3 信息发布视频
盒..............................................................................................19
4 技术
案.....................................................................................................
.................21
4.1 系统业务关系
图...................................................................................................21
4.2 系统网络部署
图...................................................................................................22
4.3 与医院其他系统接口解决案...........................................................................
22
4.3.2 与RIS、PACS 系统结合案...........................................................................
22
5 实施
案.....................................................................................................
.................23
5.1 布线及系统安装调
试...........................................................................................23
5.2 实施方
案...............................................................................................................24
6 成 功 案
例 .....................................................................................................
.................24
1 产品概述
1.1 应用背景
近几年,表达人性化管理的多媒体排队管理系统,已经在多窗口效劳行业广泛应用,
如、**、、等兴旺地区的城市,其大局部银行、工商、税务、医院等已经开场使用多媒体
排队管理系统。
在窗口效劳行业中,医院是人员最集中的地,当然也是分诊叫号最多见的地。医院使
用分诊叫号系统以后,可很好地解决病人就诊时分诊叫号无序、医生工作量不平衡、环境
的嘈杂等问题。医生只需简单按一下呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊,防止人工喊号。
. jz.
- .
因此,分诊叫号系统在医院的应用,不仅能够优化
效劳和工作环境、使病员和医生情绪得以放松,并且提高了效劳效率和质量、树立了医院
的良好形象,有利于提高医院的经济效益和社会效益。
2 百思桥分诊整体解决案
百思桥科技**是国最为专业的分诊解决案的供应商,公司有近几年的分诊工程的实施
经历,对业务有着深刻的理解,公司的产品效劳于全国几百家医院,在客户中有着良好的
口碑和声誉。公司为医院提供全面的分诊整体案,容涵盖如下:
2.1.1 门诊分诊系统
2.1.1.1 就诊业务流程
病人挂号以后由护士台分诊,在候诊区等候医生叫号,医生叫号后,诊区电视显示排
队信息,同时语音呼叫病人**,序号,诊室和就医医生〔如:请三号患者力文到科五诊室
就诊〕,病人进入诊间就诊。
门诊病人就医的业务流程如下:
2.1.1.2 系统流程设计
. jz.
- .
对于通过使用医疗卡进展预约挂号〔包括现场预约挂号、预约挂号、网上预约挂号〕
的患者,患者就诊当天持医疗卡到挂号处取号,门诊分诊排队系统自动激活患者的排队信
息并按规那么加到诊室专家的队列中等待就诊。
对于当天直接来医院挂号的患者,“分诊系统〞与医院现在运行的“HIS 系统〞连接,
将当天就诊患者的挂号信息实时传到各科室门诊护士分诊台上,按挂号的顺序排列在当日
出诊专家和普通科室队列中等待就诊。在医生诊桌上的“物理呼叫器〞或“虚拟呼叫器〞将
会及时显示患者排队的队列情况。医生开诊时输入用户名和密码登录到系统中,按“呼叫
键〞。在候诊区的液晶显示屏及时显示患者的信息和所要去就诊的诊室号。同时自动语音
系统通过音响系统开场语音叫号〔“请1234号小刚到科专家5 号诊室就诊〞语音播报容
可以按医院要求任意设置〕,护士指引患者前去就诊。在就诊过程中患者需要做检查时先
去划价交费后,患者信息进入“检查排队系统〞流程。就诊完成患者持处划价交费后,患者
信息传到“药房排队系统〞流程。
对于需要二次分诊的诊室,在医院诊室的门口上安装LED 显示诊室条屏或小尺寸的液
晶显示器,及时显示当前正在就诊的信息。等候区保持良好的就诊环境,提高就诊效率。
2.1.1.3 系统数据流
1. 生成排队数据
. jz.
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