ChatGPT 技术在电子商务中的个性化推荐实
践探索
近年来，随着人工智能技术的快速发展，ChatGPT 技术在电子商务领域中的应
用正逐渐得到广泛关注。这项技术可以利用自然语言处理模型，提供个性化的推荐
服务，从而提升用户的购物体验和商家的销售效益。本文将探讨 ChatGPT 技术在
电子商务中的个性化推荐实践，并分析其优势与挑战。
一、ChatGPT 技术简介
ChatGPT 是一种基于深度学习的生成式对话模型，它可以自动产生逼真的自然
语言响应，使得与人类用户的交流更加自然流畅。ChatGPT 在非结构化、开放式的
对话中表现出色，其生成的内容质量优秀，可以进行多轮的对话交流。
二、ChatGPT 技术在电子商务中的应用
1、智能客服
ChatGPT 技术可以应用于电商平台的智能客服系统中，为用户提供实时的问题
解答和购物建议。通过与用户的交互，ChatGPT 可以理解用户的需求，并提供个性
化的推荐产品或解决方案，从而提升购物体验。
2、个性化推荐
ChatGPT 技术可以基于用户的历史购买记录、行为数据以及其他相关信息，为
用户提供个性化的推荐产品。通过与用户的对话交流，ChatGPT 可以更好地理解用
户的需求和偏好，并根据其反馈进行推荐优化，从而提高销售转化率。
3、商品描述生成
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