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IBM服务器维护手册.doc
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IBM服务器维护手册
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IBM 服务器维护手册
第一类、机房环境及物理检查
一、机房内环境要求 温度与湿度:最佳工作温度: 摄氏度极
限工作温度: 摄氏度 湿度在 摄氏度条件下如果不是工作
在最佳温度,请注意改善机房环境 同时机房要保证清洁机房应保持清洁,若
空气灰尘过多,很容易造成资源读写错误及磁盘机中磁盘或读写磁头毁损。二、
电源要求电 压要求电压稳定尖峰电压会损坏设备电压范围
即 电源功率视机器类型和系统配置而定电源线标准的
零地火三相电其中零地电压不得超过 电源接驳用符合电流要求的空
气开关或其他设备和主机电源线接驳保证计算机系统的可靠工作应使用稳压电
源和 ,并建议配备发电机组对于冗于电源的接入建议采用两路单独输入
三、硬件检查检查服务器、磁阵的安装、电源线、 和主机接线符合要求。
服务器状态检查:当服务器处于启动和正常工作状态时,其前面板上的液晶
显示屏上应无信息显示。当液晶显示器上出现带数字和字母的信息时,说明
有硬件告警。可以通过查询相关机型的 !"# $ 查到相应告警原因,情
况严重的,则要立即通知 %&' 技术专家进行问题排查。 状态检查:磁阵
前面板上有 机柜的状态灯(与电源灯并排)和各硬盘的状态灯(一排小
灯,与各硬盘位置一一对应)。当机柜的状态灯出现橙黄色时,说明有硬件
告警,此时要检查磁柜的电源、接线、硬盘等。如果有硬件故障则立即进行更
换和更正,如果查不出具体问题,则需要联系相关专家进一步诊断。当硬盘
工作正常时,与各硬盘对应的硬盘灯会呈绿色,如无读写,则绿灯一直亮,如
该硬盘有读写操作,则绿灯会不规则闪烁,当硬盘损坏时或 ( 环路出现问题
时,则硬盘状态灯将熄灭,或者呈闪烁状态:以 ~ 秒的频率有规律地、不
停地闪烁
第二类、系统日常维护流程
系统启动系统启动正常顺序如下:首先对外设(磁盘阵列、磁带库
等)加电。待所有外设加电自检完成后, 主机加电正常起机。主机加电后系
统进行自检在液晶显示屏显示”)*+后才能按白色 ,-./ 键起机启动主机
(0',启动后可用命 令 12 3415672!56)#1 来检查启动情况,在
(0' 未完全启动前不要进行下一步。检查服务器的网络地址,路由表可用
819121 8191218等,检查文件系统,逻辑卷可用 5)#8139:)
等 。 检 查 各 项 应 用 是 否 工 作 正 常 。 系 统 关 闭 停 止 (0'95 11;
!391)6。查看 (0' 的状态,检查服务器的网络地址,路由表可用 819121
8191218等,检查文件系统,逻辑卷可用 5)#8139:)等。在
(0' 未完全停止前不要进行下一步。关闭主机 97#1$)<8=>。重启系统
可以使用:97#1$)<8> 如有必要的话,按磁盘阵列前方的白色按钮关闭磁
盘阵列。 查看系统的错误记录在系统运行时,一些系统错误会记录在
3):中,其中有些错误还会在终端上显示。检查错误日志可用以下命令:
?61@5) 查 看 系 统 所 有 的 记 录 %A.BC%>%./C%'.C('
C0/.,/0.DB('.A.0/%C%,B.000 EE
0>"F>C ,>C-(/./,"/('.//,/&>(> EEC
G/,0GC.'CA,-B&G./EA0>.EEC,
$5)8.//,/F,""%B"C/B.A,B.(0.EEEC
,$5)8.//,/F,""%B"C/B.A,>>.../CEEE
C,!3915:,./(C,/B,C%>%0(C%,B其中 %A.BC%>%./为错误编号,
当需要检查详细信息时常会用到。C%'.C('为时间标签,它记录的是出错
时间,其格式月月日日时时分分年年 C为 C;6它记录的是错误类型 :为
永久错误,需引起注意 C:为临时错误。0为 03299它记录的是错误种类,如
2$<2 )41<2, .3): !)5528$ 5992:9
#8$15 8$/.,/0.DB('. 为错误来源 A.0/%C%,B为错误描述
?612HI31%A.BC%>%./I:1查看系统详细记录内容其中 %A.BC%>%./ 为
错误编号,如 ?612HEE?61$查看系统所有的硬件
出错记录 系统与数据备份有效及时的系统备份是系统管理的非常重要的一
环。当系统出现故障时,特别是文件系统被严重损坏或硬盘损坏时,常需要使
用系统备份来恢复系统。在以下情况下应做系统备份:、新装机。在硬件及
系统软件安装完成后,应做系统备份。、软件改动。系统软件或应用软件有
改动时,应做系统备份。、定期备份。对系统进行定期备份,最好每两或三
个月做一次备份备份注意事项:进行系统备份无须停止业务,业务可以继续进
行。建议客户进行定期的系统备份(使用命令 95 11;5*9;9J)。客户也可根
据需要利用 '%C 对系统的特定的 " 或 > 进行备份。95 11;5*9;9J 只备
份 ))1: 中 5)#81 起来的文件系统,其它文件系统或数据并没有做备份,所
以数据备份需要另外完成(建议客户使用 C(/ 格式)在条件允许的情况下,最
好有一盘以上备份带,以防止磁带损坏。 系统备份过程中有时候会提示有
些156 目录下的文件无法备份,显示如下:021 8:3 91)4K391)J2!*
#6&2!* 8: #6 K39E )4 K39
)4K39J2!*#6
E(8))!!#$2!!99 8:15697(K3)$ !1);
8176217825$)98)1L 91J2!*#6E(8))!!#$
2!!99 8:15697(K3)$ !1); 8176217825$)9
8)1 L 91J2!*#6 E (8 ) )!!#$ 2!!99 8:
15697 ( K3 ) $ !1); 8 17 6217 825 $)9 8)1
L 91 )4 K39
E)4K39E
5*9;9J52;8)172J82J31)2!7 9)5K39C75992:9
$ 9632;$)817128$2$.)!)812 8$2$$ 1 )823 84)521 )8这是
正常现象,备份成功。 系统恢复 当系统发生比较严重的故障以致采取一般
性维护手段不能在短期内恢复原系统,在与客户进行蹉商后,可将最近一次的
系统备份带倒回机器内以全面恢复系统到最近 一次做备份时的系统环境,然后
可将当日的数据备份再倒回系统内。至此,系统可恢复正常运行。此后,客户
应当与 %&' 工程师再进行整个事件的全面分析与回 顾,以期找到故障发生的原
因,并采取相应措施以杜绝类似事件再次发生。A' 当系统运行出现软
件故障导致系统 $)<8 机时,机器的液晶显示器会出现 LLL!
LLL 可能为 或其它,(%M 常会将当时系统的运行情况记录下来,这就是
A'。当 A' 产生后,请 将磁带放入磁带机 ,用 命令 ?98262)
$51 将 A'文件 拷 贝 到 磁 带 设备 $51 中 。 注 明 磁 带机的
J3)!*9 A' 产生的日期和机器的型号及序列号。同时,请用?612
I:11563):将 )3):记在1563): 中,并将 1563):和
15672!56N拷贝到软盘或磁带上。将磁带和软盘交给 %&' 工程师。 日
常检查服务器状态的项目及其相关命令 运行 39$命令配以各种参数,所列
各种设备状态都应为 (2 32J3。?39$=0==2列出系统中可用设备。
?39$=0!6)!99)列出系统中的所有 0。?39$=0!55);
列 出 系 统 中 的 所 有 内 存 。 ?39$=0!$ 9* 列 出 系 统 中 的 所 有 硬 盘 。
?39$0!2$261@:681 列 出 系 统 中 的 所 有 网 卡 ?39$0!
2$261@:69!9 列出系统中的所有 0% 卡。?39$0!2$261@
:6992列出系统中的所有 ( 卡。396 命令?396显示系统中可用的
。?3967$ 9*8显示 7$ 9*8 的具体信息。?39$=0!6$ 9* 显示磁盘
阵列的硬盘的具体信息。对 ( 硬盘的检测:在对主机进行工作之前可以先把
磁盘阵列上电,等主机完全启动后,登录到主机上,运行以下命令“ 39$=0!
6$ 9*O应该可以看到所有 ( 硬盘,并且状态应为 (2 32J3。39211 命
令?39211=.=355 列出系统中内存 55 的大小,本项目中内存有
"&。 39: 命 令 ?39: 列 出 系统 中 所 有的 :。?39:))1: 列 出
))1: 的详细信息。?39:=)列出激活的 :)933 命令?)933显示
操作系统版本信息。819121 命令?819121= 8显示系统中各网卡的配置。
可查看网卡的 % 配置好了没有。?$ 2:命令运行硬件诊断程序检测主机内所
有硬件,检测结果为 “ B)1)#J34)#8$+显示各部分工作正常。 使用
?$ 2: 命令(选择:C29*3!1 )8I:1( !( $9)对 ( 硬盘
链路连接的校验,可以通过 (工具里的 F 8* K!21 )8来检测。如有必
要,可以用 01 4;A 9* 运行硬盘诊断部分进行硬盘的表面分析测试 ,由
至 ,检测结果显示主机内置硬盘的所有扇区均读写正常。E3969=2查看
("%B"(0. 的 使 用 情 况 , 如 果 使 用 率 超 过 , 就 需 要 采 取 措 施 。
39:=)@39:= 3@:6= 9123 查看有无 9123 的 3,如果输入该命令之
后有输出结果,就需要采取措施 有否发给 ))1 用户的错误报告52 3。
检 查 双 机 状 态 : 399! =: !3#91 检 查 72 三 个 工 作 进 程 是 否 激 活 ,
#99J 8!3#91!39121=2 检查双机状态是否 #6,并检查 72!56)#1 日志,
看是否有异常信息。 用 591211)629,92命令检查系统性能,检查
!6#P55);P%,,是否存在性能瓶颈。 检查能否顺利进入 0A. 界面,如
果不能进入的话,要检查 1!7)919 表中有 否错误的项目。 用 95 11;
9922 $查看磁盘阵列 /(%A 盘的状态是否是 "))$。如果是 $:2$ 或其他
状态表示 /(%A 盘出现问题了 用 9;9$#56$=3查看系统的 A' 设置
是否正常。 用 891KL= *@:6'F 当前操作系统补丁版本补丁程序C>
是否满足稳定运行的需要。一般要求 操作系统补丁要打到 以上,
操作系统补丁要打到 以上 使用 $4=* 查看磁盘空间占用率,请确保以下
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