LIMS系统 服务器运维管理手册 2016-10-24 一、 文档简介 2 二、 文档目的 3 三、 文档范围 3 四、 事件处理流程 3 五、 具体操作说明 4 1) 服务器硬件管理 4 2) 服务器系统管理 8 1. Windows系统管理 8 文档简介 本文档根据cc服务器硬件设备与系统应用管理需求,针对日常维护内容进行技术归类 于总结,描述具体操作步骤与操作方法,积累服务器事件处理能力,使之服务运维能力 更为主动可控。 文档目的 标准服务器故障处理方法指引,服务器管理知识库积累。 文档范围 服务器硬件故障判断与标准处理操作 服务器系统日常性能检测与标准检测 事件处理流程 具体操作说明 服务器硬件管理 1. 检查与故障判断: 服务器硬件的主动检查方式主要分三种: 设备面板指示灯检查 硬件系统日志检查 第三方工具检查 1) 面板指示灯检查 IBM服务器上面有,电源指示灯,硬盘/IDE设备活动指示灯,网卡指示灯,系统过热报 警灯.硬盘槽还有硬盘指示灯。HP服务器上面指示灯一般为UID,内部和外部健康灯 ,其他就是电源网口灯了,DELL的机种有的上面有风扇,内存,CPU,指示灯情况 ,图标都是很直观的,其它服务器与IBM,HP的差不多。 图示说明 详细描述: 2) 系统日志检查 "检查内容 " "硬件历史异常报错信息 " "计算机管理->系统工具->事件查看器,查看系统日志 " "重点关注:红色高危事件信息、日常频繁硬件报错信息 " "备注:查看硬件历史异常故障情况,分析硬件性能与使用生命周期 " 3) 第三方检测工具检查 "检查内容 " "硬件历史异常报错信息 " "HP 诊断工具: " "打开开始——程序——HP System Tools——HP Insight Diagnostics online " "Edition for Windows——HP Insight Diagnostics online Edition for " "Windows。 " "DELL诊断工具: " "第三方硬件设备诊断工具 " "IBM诊断工具: " "IBM Systems Director 、 IBM Systems Director Active Energy " "Manager、IBM ServerGuide " 相关图解: 进入诊断网页,在第一选项卡Survey中,上部有2个下拉项,左侧选择Advanced,右侧选 择All,会显示出更多硬件信息,点击右下的Save按钮保存。 此界面可以看到服务器所有硬件信息。 2. 硬件设备变更操作标准: 判断并确定最快恢复时间 判断是否有做冗余设置 判断是否需要关机操作 磁盘设备检测并确定阵列信息,确定有做数据备份 是否对其它关联应用有影响 制定回退方案,保证数据与应用的可用性 设备变更操作 设备兼容性测试 应用系统运行测试 设备变更后正式应用 服务器系统管理 服务器系统管理为: AIX系统管理 AIX系统管理 1. 磁盘空间使用 df -g命令 磁盘空间使用率是否已经到达80% 2. 进程监控、CPU性能、磁盘读写率 topas命令 查看进程的CPU使用率和磁盘读写率是否超阀值 3. 内存性能 vmstat 命令 查看内存最高峰值与一般使用率是否超阀值 4. 网络查看 netstat -an"grep tcp 检查是否能正常访问站点页面 5. 日志 记录错误报警信息 ——应用程序日志 由应用程序或者系统程序记录的事件 ——安全性日志 查看有效和无效的登录尝试事件,以及资源使用相关的事件 ——系统日志 AIX系统日志: errpt"more命令 最近系统中没有出现错误。 ----------------------- 简单操作-服务器运维手册全文共12页,当前为第1页。 简单操作-服务器运维手册全文共12页,当前为第2页。 简单操作-服务器运维手册全文共12页,当前为第3页。 简单操作-服务器运维手册全文共12页,当前为第4页。 简单操作-服务器运维手册全文共12页,当前为第5页。 简单操作-服务器运维手册全文共12页,当前为第6页。 简单操作-服务器运维手册全文共12页,当前为第7页。 简单操作-服务器运维手册全文共12页,当前为第8页。 简单操作-服务器运维手册全文共12页,当前为第9页。 简单操作-服务器运维手册全文共12页,当前为第10页。 内存使用率是否超过70%或者其他定义阀值 简单操作-服务器运维手册全文共12页,当前为第11页。 简单操作-服务器运维手册全文共12页,当前为第12页。
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