讲述 某家具公司 ERP 实施失败案例分析
讲述:某家具公司 ERP 实施失败案例分析
2011 年 04 月 26 日
家具公司员工亲身讲述,公司一年内更换了三位 ERP 实施经理,但效果一直
欠佳。三只拦路虎阻碍 ERP 项目的成功实施,首当其冲是 BOM 表的失败。
据统计,近年来无论是国际知名的 ERP 厂商还是本土的 ERP 厂商,其通用型
ERP 软件在家具业的实施大都是遭遇惨淡收场。上周五,一个阳光酷热的日子。
我公司在会议厅隆重召开了 ERP 实施总结大会,公司总经理表情沉重的宣布 ERP
项目正式宣告实施失败。回想起几个月前,也是在这个会议厅。公司领导高层、
各部门主管和项目团队参加了项目的启动仪式,那时总经理和项目经理都意气风
发的宣誓实施 ERP 的决心和信心,想不到几个月后却是如此收场。前后差别之大,
让人唏嘘不已。
公司在过去的一年内一口气更换了三位 ERP 实施经理,但效果一直欠佳,只
能使用一些基本模块,重要的如生产模块、采购模块、BOM 模块一直无法正常使
用。分析我司 ERP 实施失败的原因,主要是因为家具企业的运作有别于一般企业
的特点,使得缺乏针对家具业特点的 ERP 软件屡屡受挫。总之,我司的 ERP 实施
是一个失败的家具业案例。这里给大家分享是希望“前事不忘,后事之师”。
第一只拦路虎:家具业 BOM 表的特殊性
生产成本的降低是任何一家家具企业永不间断追求的目标,但是要降低生产
成本,首要的任务是必须能够清楚的计算出产品实际的生产成本,然后才可据此
分析成本结构,寻找出需要改善的地方。因此,准确的 BOM 表是一切成本分析的
基础。即使明白到这个道理,但我们还是受挫于家具业特殊 BOM 表这只拦路虎的
魔爪之下。
BOM(Bill of Materials,
物料
清单)不仅是 ERP 系统中的基础,也是生产
部门组织生产、领料、采购部门制定采购计划、财务部门核算成本的重要依据。
如果没有准确统一的 BOM,就无法制造出同样的产品,直接影响到系统的处理性
能和使用效果。但是家具业的一个特点是
物料
繁多、不同规格、不同材质、不同
颜色等都要分类,而且大部份产品是客户定制的,定制的产品 BOM 表基本上都是
一次性的。原材料分类可为:板材、木材、皮料、油漆、布类、五金、胶水、耗
材、工具刀具、包装包材等。其中主要材料板材、木材、皮料等,在生产使用过
程中还必须考虑到它们的规格、等级、批次等属性,否则利用率难以提高,成本
无法掌控。但如果真按其不同的规格、等级、批次等属性进行一一编码,不仅编
码变得无穷无尽不可控制,更使 BOM 跟采购、领料等环节脱钩。这使我司在这次
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