企业信息化绩效管理系统说明书.doc

企业信息化绩效管理系统是一种用于衡量和优化企业信息化成果的工具，旨在确保企业的信息技术（IT）投资能够带来实际的业务效益和价值。系统说明书涉及到以下几个关键知识点： 1. **企业信息化的意义**：信息化对于现代企业至关重要，它不仅涉及技术层面，如系统运维和安全保障，更关乎企业的战略方向，包括公司治理、并购重组、市场响应、精细化管理、资源配置和安全生产等多个方面。信息化的效果直接影响企业的绩效和价值实现。 2. **绩效管理视角转变**：过去，信息化部门主要关注技术维护和安全管理，而现在则需要从企业整体绩效和价值的角度出发，来管理和提升信息化建设，以提高信息化投资回报率，支持企业价值的实现。 3. **信息化绩效管理体系**：建立这样的体系是企业管理信息化的重要步骤，有助于确立CIO（首席信息官）的角色，同时通过信息技术手段来量化和评估信息化绩效，使之成为企业决策的支持依据。 4. **测评方法和工具**：国家信息化测评中心采用了多种理论框架，如COBIT（信息及技术控制目标）、ITIL（信息技术基础设施库）、SOA（面向服务的架构）以及ROI（投资回报率）分析模型，为企业信息化绩效管理提供了科学方法和实践指导。 5. **建设目标**：信息化绩效管理的目标是建立一个全面的企业信息化绩效管理体系，以推动信息化建设和应用，提高企业的信息化水平，最终为企业创造更大的价值。通过绩效考核和激励机制，可以提高信息化项目的效益，提升企业的核心竞争力。 企业信息化绩效管理系统说明书的详细内容可能涵盖了绩效指标的设定、评价标准的制定、数据收集与分析、报告生成以及持续改进的流程等，这些都将帮助企业更好地理解和改进其信息化工作的效果，确保信息化项目与企业的战略目标保持一致，促进企业的长期发展。