ERP 选型指标 Delphi 征询表
尊敬的先生/女士:
您好!本人正在进行一项关于 ERP 选型评估指标模型的研究工作,希望了解阁下对本问题观点与看法,
有底纹为需填写内容,征询表结果请回寄: erpthink@sohu.com 非常感谢您的支持!
1. 您的工作或身份是:
2. 您接触 ERP 的时间: 年
3. 您认为自己对 ERP 选型的认知与理解程度是:
[A] 泛泛了解 [B] 了解 [C] 有过研究 [D] 作过深入研究 [F] 专家级水平
4. 征询表。为了简化征询过程,预拟定一份评价体系,从供应商、软件功能技术、应用适应性、实施以
及投入成本五个方面展开。请您对认可的指标进行选择(打“*”)并为其设置影响度分值,并提出补充或修改
意见。如有可能,会针对修订后结果进行第二轮征询。
影响度配分说明:影响度是指根据您的实际经验及主观看法,您认为该指标相对总目标即 ERP 选型结果
的影响程度,评分值为 1~9 分。其中 1 分表示稍微有影响;3 分表示比较有影响;5 分表示有影响;7 分表示
有很大影响,9 分为有非常大影响;2,4,6,8 为相邻奇数折中值。
类别 类 别
的 影
响 度
分值
评价指标 对 认
可 的
指 标
标“*”
指 标
的 影
响 度
分值
修改或补充意见
供应
商资
质与
信誉
背景及可持续发展能力
技术支持服务质量
开发能力
产品升级服务
软件
功能
与技
术性
能
功能功能完整性
技术先进性
软件开放性
软件易用性
软件安全性
应用
适应
性
本行业应用情况
功能需求匹配程度
供应商行业解决方案
本项目的项目建议书
实施
服务
能力
与质
量
业务流程设计能力
实施方法论
项目控制与管理能力
实施服务内容及承诺
本项目实施顾问水平
投入
成本
软件使用许可费用
实施费用
系统软件及硬件费用
系统年度运行维护费用
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