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中服企业企业消息化的ERP系统选择1.doc.pdf
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中服公司企业信息化的 ERP 系统选择 1
中服公司企业信息化的 ERP 系统选择
一、中服公司概况
1.组织概况
中服公司创建于 1950 年 9 月,是国家 120 家企业集团试点
单位之一,主要经营各类纺织原料、半成品、服装、针棉毛织品
以及其他商品的进出口业务,同时通过合资、联营等方式,参与
国内批发、零售业务和纺织服装工业、电梯制造、技术合作与开
发、餐饮业、宾馆服务业等,年经营额从最早的几千万美元发展
到现在的几十亿美元,已成为中国最大的进出口企业之一。公司
现有在编人员 800 人,在国内拥有 22 家直属子公司和 20 多个分
支机构,并有 20 余家海外企业或代表处。中服公司组织结构如
图 1 所示。
图 1 中服公司组织结构图
2.发展概况
在 50 年的发展历程中,中服取得了辉煌的成就。但由于历
史原因,公司的经营管理在体制和机制上都不可避免地带有相当
浓重的计划经济色彩。
中服公司真正进入市场,开展自主经营是在 1993 年。在当
时的情况下,由于各项业务的开展还拥有相当不错的政策支持和
外部环境,经营规模的扩大从总体来讲还是一种粗放型的规模扩
张,经营活动也是在较低水平、较浅层次上的数量延伸,因此,
公司经营管理水平的提高远未跟上企业发展的需要,特别是在企
业经营环境发生重大变化的情况下,管理方面的薄弱和不足之处
就突出的显现出来,极大地影响了企业的健康发展。
例如:由于部分子公司领导对风险,特别是资金和信用风险
的防范意识较薄弱,仅片面强调增强本部门的自主性和灵活性,
使得总公司的信用和资金资源的安全性和流动性缺乏足够的保
证手段。
例如:业务方面,由于流程的规范化建设抓得不够,过多地
注重结果,对过程的监控不力,造成了当经营中出现问题苗头时
公司不能及时和有效的处理。
二、中服公司企业信息化的前期工作
1997 年 3 月,中服公司成立信息部。
部门职责:为公司各级管理层提供有助于支持决策的业务及
相关信息,为各职能部门及子公司提供信息技术支持等。
软硬件配置:公司内部建立了局域网,但没有统一联接的企
业内部网。网络操作系统是 Novell 4.0 或 Windows NT 4.0。使用
的基本上是小型数据库,只有一家 SQL SERVER 6.5。前端开发
工具有 Basic,C + + ,Notes,FoxBASE,Power Builder,Access
等。即使在同一局域网内,现行业务系统与财务系统之间也没有
接口,子公司向总公司上报财务和业务数据时,基本是上报纸面
材料,很少报盘。
各子公司均没有系统的业务软件管理体系,大部分业务都是
手工操作。在业务执行的各个关键点控制上,由于人工操作,难
以保证业务整体的准确性、真实性和快捷性。业务相似的子公司
之间的业务流程及组织结构设置差别也很大,对业务过程的监控
显得尤为困难,并且人员和工作分工也很不均衡。如:有的公司
业务员对业务一竿子插到底,所有业务程序均由业务员一人独立
完成;有的公司业务环节有分工,但不连贯,造成衔接上有疏漏。
总之,由于公司尚未建立起较完善的 MIS,信息“孤岛”现
象的存在,已明显制约了公司的进一步健康发展,同时,潜伏着
的巨大经营风险因为不能得到有效的监控,而随时都有爆发的可
能。
1997 年 6 月,应外经贸部要求(中服是外经贸部直属企业),
公司成立了信息化领导小组,负责公司信息化的长远规划工作,
经过几个月的广泛调研和分析,1999 年 2 月,制定了“关于中
服 MIS 建设的原则、目标及实施步骤”的方案。
方案建议中服 MIS 建设按照总体规划、分步实施、循序渐
进的原则进行,目标是建立以财务为核心,进出口业务为基础的
高度集成的,能将公司的物流、资金流全部、及时地转化为信息
流,使决策层能够准确、及时地了解企业最新运作情况地系统。
近期目标是要提高办公效率,降低劳动成本,实现风险防范和财
务监控机制;中期要启动电子商务并将公司国内外所有业务活动
纳入系统;远期要最大限度地吸纳外部信息源,实现战略财务和
强大的决策支持功能。
1999 年 4 月,总公司批准了 MIS 建设方案,并责成信息部
负责遴选最能满足公司 MIS 建设要求的系统开发商。
三、ERP 系统的选择过程
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