数据库 宾馆客房管理系统.doc

"河西宾馆客房管理信息系统" 本文档主要介绍了河西宾馆客房管理信息系统的设计说明书，旨在解决宾馆客房管理中的问题，提高宾馆的服务质量和效率。 在客房管理信息系统中，数据库技术是保证应用软件质量的重要环节。为了使河西宾馆在客房管理与客房预定上能够高效的完成，本系统将包括客房信息管理、客户信息管理、查询功能、入住管理功能、结算功能、管理员信息管理等六个主要功能模块。 在系统设计中，我们对数据结构和数据流进行了详细的设计。数据结构包括房间信息表、顾客信息表、管理员信息表和结账实体表四个主要部分。数据流则包括添加顾客信息、删除顾客信息、添加管理员信息、删除管理员信息等四个主要部分。 本系统的设计目标是为了提高宾馆的服务质量和效率，提高宾馆的竞争力，提高客户的满意度。 一、河西宾馆客房管理信息系统问题综述 近年来，计算机技术的应用与发展，计算机作为一种工具已经越来越多地被使用在日常生活中的各个方面。其中，近年来流行的管理软件以其良好的用户界面、较高的可靠性、实用性等特性受到了使用者的好评。作为服务之一的宾馆业也在不断地完善服务体制。 しかし，如今一些宾馆客房信息的管理软件使用混乱，人为的操作失误造成许多客房闲置或客房被重复预订。每当遇到客流高峰时，客房的利用率受到限制，造成宾馆损失客源，利润下降。为了解决这些问题，我们设计了河西宾馆客房管理信息系统。 二、系统需求分析 为了使河西宾馆在客房管理与客房预定上能够高效的完成，我们对系统的需求进行了分析。系统应该包括以下六个主要功能： 1. 客房信息管理：提供有关客房类型状况的规范，如标准间、单人间、普间等的价格以及现在状态。 2. 客户信息管理：入住宾馆的顾客的基本个人信息、所住房间号以及入住时间。 3. 查询功能：对所有房间信息的查询、可使用房间信息查询以及按房间号对房间信息的查询。 4. 入住管理功能：登记入住信息等。 5. 结算功能：管理员负责退房收款。 6. 管理员信息管理：添加、删除管理员以及管理员更改密码。 三、数据字典 为了设计河西宾馆客房管理信息系统，我们对数据结构和数据流进行了详细的设计。数据结构包括房间信息表、顾客信息表、管理员信息表和结账实体表四个主要部分。数据流则包括添加顾客信息、删除顾客信息、添加管理员信息、删除管理员信息等四个主要部分。 四、数据结构 数据结构反映了数据之间的组合关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成，或由若干个数据项和数据结构混合组成。本系统中对数据结构的具体描述如下： 1. 数据结构名：房间 含义说明：是客房管理系统的主体数据结构，定义了房间的有关信息 组成：房间号、类型、价格、状态 2. 数据结构名：顾客 含义说明：是客房管理系统中顾客的数据结构，定义了顾客的有关信息 组成：顾客姓名、性别、手机号、身份证号、房间号、入住时间 3. 数据结构名：管理员 含义说明：是客房管理系统中管理员的数据结构，定义了管理员的有关信息 组成：ID、password 4. 数据结构名：结账实体 含义说明：是客房管理系统中结账实体的数据结构，定义了结账的有关信息 组成：顾客姓名、房间号、入住时间、退房时间、住宿费 五、数据流 数据流是数据结构在系统内传输的路径。本系统中对数据流的具体描述如下： 1. 数据流“添加”可描述如下： 数据流：添加顾客信息 说明：对宾馆中顾客的基本信息进行登记 数据流来源：顾客 数据流去向：添加信息 2. 数据流“删除”可描述如下： 数据流：删除顾客信息 说明：对宾馆中顾客的基本信息进行删除 数据流来源：顾客信息 数据流去向：删除信息 3. 数据流“添加”可描述如下： 数据流：添加管理员信息 说明：对宾馆中管理员的基本信息进行登记 数据流来源：管理员 数据流去向：添加信息 4. 数据流“删除”可描述如下： 数据流：删除管理员信息 说明：对宾馆中的管理员基本信息进行删除 数据流来源：管理员信息 数据流去向：删除信息 本系统的设计目标是为了提高宾馆的服务质量和效率，提高宾馆的竞争力，提高客户的满意度。