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计算机科学与技术 网络工程 051 设计者:
2008 年 1 月 8 日
摘 要
随着我国经济的迅速发展和假日经济的出现,宾馆酒店业的竞争愈来愈激
烈。要想在竞争中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理
意识。而对酒店的经营状况起决定作用的是酒店的管理。如何利用先进的管理
手段,提高酒店的管理水平,是每一家酒店的管理者所面临的重要课题。简单
的服务标准已经不是制胜的锦囊,只有做到最细微之处才有机会让顾客体会到
酒店服务的优点,而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。因此,采
用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店的管理效率,改善服务水准
的重要手段之一。信息与科技在酒店管理与现代化建设中显现出越来越重要的
地位。在某种意义上,酒店客房状态管理方面的信息化与科学化,已成为现代
化酒店的重要标志。
关键词: 计算机网络 客房管理 管理系统 科学化
ABSTRACT
Along with our country economy's rapidly expand and holiday
economy's appearance, the guesthouse hotel's industry competition
is getting more and more intense. Must want to have the superiority
in the competition, must in aspects and so on management and
operation, product service raise the service management
consciousness. What but plays the decision role to the hotel state of
operation is the hotel management. How to use the advanced
management tool, enhances the hotel the management level, is
important topic which each hotel's superintendent faces. The simple
service standard was already not the brocade sack which subdues,
only then achieves the most subtle point only then to have the
opportunity to let the customer realize the hotel service the merit,
but accurate, quick, complete often is the most basic successful
essential factor. Therefore, uses the brand-new computer network
and the management system management system, will become
enhances the hotel the managerial e$ectiveness, one of
improvement service level important means. The information and
the science and technology appear more and more important status
in the hotel management and the modernization. In some sense, the
hotel guest room status manager aspect's informationization and
the scienti&c style, have become the modernized hotel the
Design by lzp 2008-1-8 仲恺农业技术学院
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计算机科学与技术 网络工程 051 设计者:
important symbol.
Key Words : Computer network Guest-room Management
Management-System Informationization
目 录
1 前言..........................................................................................................................................3
2.1 项目需求与功能分析...................................................................................................3
2.2 项目实现可行性分析...................................................................................................3
3 系统总体框架..........................................................................................................................4
4 逻辑设计..................................................................................................................................5
4.1 前台界面设计...............................................................................................................5
4.2 登录界面.......................................................................................................................5
4.3 操作选择.......................................................................................................................7
4.4 关于本系统.................................................................................................................10
4.5 关于操作说明.............................................................................................................10
4.6 用户更新.....................................................................................................................10
4.7 类图.............................................................................................................................11
5 类的设计与分析....................................................................................................................13
5.1 CHECKIN 类..............................................................................................................14
5.2 CHECKOUT 类..........................................................................................................16
5.3 UPDATE 类.................................................................................................................18
5.4 ROOMINFO 与 ADO 类............................................................................................21
6 特色算法分析........................................................................................................................24
7 功能测试................................................................................................................................24
8 存在的不足与对策................................................................................................................27
9 致谢........................................................................................................................................27
10 参考文献..............................................................................................................................27
附录:源代码...........................................................................................................................28
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计算机科学与技术 网络工程 051 设计者:
1 前言
本客房管理系统采用 Visual C++开放工具。利用面向对象程序设计方法进行开发系统。
采用 MFC 界面显示,采用 SQL server 2000 作为数据库后台。客房管理系统可以实现对
客房的科学化、规范化、查询顾客情况、定房信息、以及结算信息等。有助于
提高管理的效率,客房管理系统是根据某宾馆对客房管理的实际情况进行编写的,
主要目的是为了方便宾馆对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作,以提
高整个客房管理的工作。
2.1 项目需求与功能分析
客房管理系统必须采用 Visual C++ 开发工具开发,形式不限,建立客房
管理信息系统的必要性已经被广大的管理人员所接受所认可,建立客房管理信
息系统是为宾馆,宾馆的管理服务的,其根本目的是要创造客房的经济效益。
然而客房经济效益的提高应该包括直接的经济效益和间接的经济效益两方面考
虑。客房直接的经济效益是指由于系统的建立使客房的生产经营或客房的管理
取得直接的利润收益。
系统目标:实现对宾馆客房管理的电子化,自动化,提高各个模块之间的
办公效率,为提高质量宾馆服务提供保证。
2.2 项目实现可行性分析
根据用户的需求分析,结合多次与用户多次商讨方案,功能分析,多次修
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计算机科学与技术 网络工程 051 设计者:
改,调整涉及方案,最终达成一致。根据功能分析实现可以用类的多态性,继
承性,封装性等,利用面向对象 VC++ 6.0 与 SQL SERVER 2000 结合开发。
3 系统总体框架
(图:3.1 客房管理系统界面)
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客房管理系统
前
台
界
面
登
录
界
面
客
房
登
记
客
房
查
询
Design by L ZP
2007-12-30
客
房
结
帐
4
计算机科学与技术 网络工程 051 设计者:
4 逻辑设计
4.1 前台界面设计
本模块设计思想主要是显示整体的客房管理系统,包括有登录,客房查询
的功能,只要当管理员通过安全认证后才能登录入客房管理系统操作界面。这
里的在“操作”按钮菜单下选择登录,进行安全登录。本界面较直观明了,容易
操作。
(图:4.1 主操作界面)
4.2 登录界面
本模块设计思想主要是登录界面,当管理员登录时,系统提示要输入管理
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