02 市场分析
2.1 政策支持
2016 年 8 月,中共中央政治局会议审议通过《“健康中国 2030”规划纲要》从 国家战
略高度重视心理学健康。
2016 年 12 月,原国家卫生计生委、中宣部等 22 部委联合下发的《关于加强心理健康服
务的指导意⻅》,是我国第一个关于加强心理健康服务的宏观政策指导性文件,对于提升
全社会对于心理健康问题的重视具 有重要意义。
2018 年 11 月,国家卫生健康委等 10 部委联合发布 《关于印发全国社会心理服务体系建
设试点工作方案的通知》,推动社会心理服务体系建设。
2.2 制约发展的挑战
2.2.1 行业认知较国外相对缓慢
可能因为受国家相关部门的政策扶持影响 关于心理健康各方面的宣传力度不足 其对人体
的伤害,无法用非常科学而准确的手段进行量化评估
2.2.2 相关资质监管体系不完善,乱象丛生
心理测试的科学性遭受质疑 心理咨询师门槛低,拿到相关证件也不一定专业 国内心理咨
询缺乏有效的管理模式 心理咨询相关服务没有统一的收费标准 与医院看诊的“医检分离
”不同,心理咨询的干预分层模糊不清
2.2.3 缺乏变现产品及商业模式
过于依赖人(咨询师) 心理咨询全职工作人员占比不足兼职从业人员的 1/2 心理咨询及
相关干预是一个持续多次的过程,对于用户来说成本太高
2.3 行业发展机会
网民有心理诉求倾诉占 88%,各种精神障碍和心理障碍的患者数量高达数千万,有超过
2 亿人一生中需要介绍心理咨询和心理治疗。 心理健康类产品走向电商平台化、服务科技
化的方向。 国民认知提高:因为疫情等灾难爆发,人们更关注身心健康,心理的互联网
产品会爆发式增长。 线上消费养成习惯 国家政策层面对行业人才培养的扶持