联通员工年终述职报告
1、熟悉重庆联通新一代 bss 系统的底层业务数据,理解各业
务数据之间的逻辑关系。由于新一代 bss 在今年初正式上线,与原
有系统相比,数据结构发生了一定的变化,刚开始由于对新有系统
不熟悉,工作开展起来效率很低。开始的两个月通过临时数据提取,
很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员
一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障,逐渐对新系
统有了整体的把握,做到了简单的问题能够自行独立处理,复杂的
问题能够与厂家共同处理,并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、与理顺了每月的出帐流程,保证各业务部门能准确、及时的
得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多,各业务部门需求的报
表五花八门,种类繁多,这给我们部门带来了不小的压力。特别是
每月出帐的时候,系统一旦出现问题,将直接影响出帐报表的及时
性与准确性。为了防止错误发生,今年催促厂家完善了中国教育总
网文档频道《新一代 bss 出帐流程手册》,并制订了《新一代 bss
报表开帐流程确认表》,对每一步操作在流程中都做了详细说明,
并将各操作步骤之间的约束关系列出,在关键操作之后进行数据效
验,防止数据逻辑关系不等的情况发生。每次开帐的时候全程参与,
开帐以联通人员操作为主,厂家做相关配合。相比以前完全由厂家
操作,联通人员做监督的方式,这种方式杜绝了以前厂家责任心不
强,容易发生错误的弊端,有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。
在上传总部报表这一块工作上,由于及时发现了以前存在的各种问