摩士集团股份有限公司 质量管理体系程序文件 合订本 文件编号：QP/MOS-COP-02～COP-08 QP/MOS-MP-01～MP-09 QP/MOS-SP-01～SP-18 版 次：C/1 受控状态： 持 有 者： 发布日期：2005-09-01 修订日期：2010-05-10 序号 文件编号 文件名称 要求 版本 页数 1 QP/MOS-COP-02 合同评审管理程序 7.2 C/1 2 2 QP/MOS-COP-03 顾客信息控制程序 7.2.3/8.2.1 C/1 1 3 QP/MOS-COP-04 产品实现策划及过程开发控制程序 7.1/7.3 C/1 4 4 QP/MOS-COP-05 生产件批准程序 7.3.6.3 C/1 2 5 QP/MOS-COP-06 交付和服务管理程序 7.5.1 C/1 1 6 QP/MOS-COP-07 顾客财产控制程序 7.5.4 C/1 1 7 QP/MOS-COP-08 生产管理控制程序 7.5 C/1 2 8 QP/MOS-MP-01 经营计划控制程序 5.4.1.1 C/1 1 9 QP/MOS-MP-02 管理评审管理程序 5.6 C/1 2 10 QP/MOS-MP-03 内部审核管理程序 8.2.2 C/1 1 11 QP/MOS-MP-04 过程审核管理程序 8.2.2 C/1 1 12 QP/MOS-MP-05 产品审核管理程序 8.2.2 C/1 2 13 QP/MOS-MP-06 纠正和预防措施管理程序 8.5.2/8.5.3 C/1 2 14 QP/MOS-MP-07 数据分析管理程序 8.4 C/1 1 15 QP/MOS-MP-08 持续改进管理程序 8.5.1 C/1 1 16 QP/MOS-MP-09 质量成本控制程序 5.6.1.1 C/1 1 17 QP/MOS-SP-01 文件控制程序 4.2.3 C/1 2 18 QP/MOS-SP-02 记录控制程序 4.2.4 C/1 1 19 QP/MOS-SP-03 培训控制程序 6.2 C/1 2 20 QP/MOS-SP-04 员工激励控制程序 6.2.2.4 C/1 1 质量管理体系程序文件目录 序号 文件编号 文件名称 要求 版本 页数 21 QP/MOS-SP-05 供方管理程序 7.4.1/7.4.3 C/1 2 22 QP/MOS-SP-07 采购控制程序 7.4 C/1 2 23 QP/MOS-SP-08 内部物流控制程序 6.3/7.5.5 C/1 2 24 QP/MOS-SP-09 工装管理程序 6.3/7.5.1.5/ 7.5.4.1 C/1 2 25 QP/MOS-SP-10 设备管理程序 6.3/7.5.1.4 C/1 2 26 QP/MOS-SP-11 设施和工作环境控制程序 6.3/6.4 C/1 2 27 QP/MOS-SP-12 监测和测量设备控制程序 7.6 C/1 4 28 QP/MOS-SP-13 产品监测和测量控制程序 8.2.4/7.6.3/ 7.4.3.1 C/1 2 29 QP/MOS-SP-15 实验室管理程序 7.6.3 C/1 4 30 QP/MOS-SP-16 不合格品控制程序 8.3 C/1 2 31 QP/MOS-SP-17 产品标识和追溯控制程序 7.5.3 C/1 2 32 QP/MOS-SP-18 变更管理程序 4.2.3.1/7.1.4/ 7.3.7/8.2.3.1 C/1 2 质量管理体系程序文件目录 宁波摩士集团股份有限公司 2005-09-01 发布 2010-05-10 修订 过程编号 COP-02 版 次 C/1 合同评审管理程序 文件编号 QP/MOS-COP-02 页 数 1/2 过程名称 合同评审 过程性质 5COP 顾客过程 SP 支持过程 MP 管理过程 标准条款 7.2 责任部门 计划科 过程输入 订单/合同、顾客特殊要求 过程输出 新产品设计/开发可行性报告、汽车产品顾客清单 测量指标 产品交付准时率 过程流程 见附件 1 目的 通过对订单的评审活动，以确保接收的顾客订货合同能按计划实现，以满足顾客的品种、质量、数量及 交货期等要求。 2 范围 适用于公司所有顾客的订货合同的评审。 3 职责 3.1 合同评审由计划科负责组织，营销部、工场、设计科、技术品管科参加。 3.2 设计科、技术品管科负责评审合同的技术要求是否清楚、明确，设计和工艺能否满足要求。 3.3 技术品管科负责评审合同的质量保证条款是否符合公司实际检测能力能否满足合同要求。 3.4 工场负责评审生产能力、采购能力和交货期能否满足合同要求。 3.5 营销部负责评审价格及付款期限是否适宜，并对顾客的资信进行调查和评价。 4 工作内容 4.1 业务
摩士集团股份有限公司的质量管理体系程序文件是一系列详细的管理程序，涵盖了从合同评审到产品交付的整个生产和服务过程。这些文件按照ISO 9001标准的相关条款进行编制，旨在确保公司的质量管理和持续改进。
合同评审管理程序（QP/MOS-COP-02）是整个流程的起点，它涉及到对顾客订单的审查，以确定公司在品种、质量、数量和交货期方面的能力。该程序由计划科主导，营销部、工场、设计科和技术品管科共同参与，目的是确保合同的可行性并满足顾客需求。
顾客信息控制程序（QP/MOS-COP-03）关注于管理和保护顾客信息，确保其准确无误且安全，同时满足ISO 9001中的7.2.3和8.2.1要求，这涉及了与顾客沟通的效率和效果。
产品实现策划及过程开发控制程序（QP/MOS-COP-04）根据ISO 7.1和7.3的要求，旨在规划产品开发和制造过程，确保产品设计和开发能满足技术规范和质量标准。
生产件批准程序（QP/MOS-COP-05）依据7.3.6.3条款，确保在批量生产前，单个或首批产品的生产和质量符合预期。
交付和服务管理程序（QP/MOS-COP-06）和顾客财产控制程序（QP/MOS-COP-07）分别关注产品交付流程的顺畅和顾客财产的安全管理，确保产品按时交付且顾客财产不受损害。
生产管理控制程序（QP/MOS-COP-08）和文件控制程序（QP/MOS-SP-01）、记录控制程序（QP/MOS-SP-02）则聚焦于生产流程的管控，以及文件和记录的有效管理和保存，以保证生产过程的合规性和可追溯性。
培训控制程序（QP/MOS-SP-03）和员工激励控制程序（QP/MOS-SP-04）强调了人力资源的培训和发展，以及激发员工积极性的策略，这些都是提高质量和效率的关键因素。
供方管理程序（QP/MOS-SP-05）、采购控制程序（QP/MOS-SP-07）和内部物流控制程序（QP/MOS-SP-08）涵盖了供应链管理，确保供应商的质量和物流的顺畅，同时优化库存和采购流程。
工装管理程序（QP/MOS-SP-09）、设备管理程序（QP/MOS-SP-10）和设施及工作环境控制程序（QP/MOS-SP-11）则关注生产设备、工具和工作环境的维护，以保证生产条件的安全和高效。
监测和测量设备控制程序（QP/MOS-SP-12）和产品监测及测量控制程序（QP/MOS-SP-13）确保了检测设备的精度和产品检验的可靠性，从而提供准确的质量数据。
实验室管理程序（QP/MOS-SP-15）对实验室的操作和测试过程进行了规范，保证了测试结果的准确性。
不合格品控制程序（QP/MOS-SP-16）、产品标识和追溯控制程序（QP/MOS-SP-17）以及变更管理程序（QP/MOS-SP-18）则涉及问题的纠正、产品的可追溯性以及变更的系统化管理，确保了对质量问题的快速响应和改进。
这些程序的实施和持续改进通过管理评审管理程序（QP/MOS-MP-02）、内部审核管理程序（QP/MOS-MP-03）、过程审核管理程序（QP/MOS-MP-04）、数据分析管理程序（QP/MOS-MP-07）、纠正和预防措施管理程序（QP/MOS-MP-06）和质量成本控制程序（QP/MOS-MP-09）来监督和评估，以实现质量管理体系的持续优化。
总结来说，这套质量管理体系程序文件全面覆盖了从产品设计、生产、交付到售后服务的各个环节，旨在通过标准化的流程管理和持续改进，提升摩士集团股份有限公司的产品质量和客户满意度。
