名词解释: 1.电子商务:电子商务(electronic commerce)通常是指是在全球各地广泛的商业
贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地
进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种
商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 电子商
务的定义:电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程
中的电子化、数字化和网络化。
2.流量转换率:流量转化率是衡量一个网站成熟度的核心指标。流量转换率下的定义就是网页
点击次数转换成购买力或利润的比率。如果每 100 次点击可以带来 1 次购买,那此网页的流
量转换率就是 0.01。
3.电子商务 B2C 模式:B2C(Business-to-Consumer)电子商务是企业通过 Internet 向个人网络
消费者直接销售产品和提供服务的经营方式,即网上零售。B2C 是电子商务的一种模式,即
商家对消费者,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。 4.网站流量:
通常说的网站流量(traffic)是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用
户所浏览的网页数量等指标。 5.事件营销 :所谓事件营销,是指企业通过策划、组织和利用
具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣
与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服
务的销售的手段和方式。
案例分析题:
1.你觉得酷讯机票在开心网的前景如何?为什么?
开心网以娱乐为主;酷讯网则以解决人们出行中实际的出行需求为主要业务。如今二者联手,
酷讯网为开心网提供出行时的特价机票搜索,开心网则可以为酷讯网带来较高的流量。酷讯
和开心相辅相成,二者结合之后的产出,就是开心网的用户流量利用酷讯网的机票搜索,转
化为现金流指日可待。“娱乐的信息化,让娱乐经济和商务经济找到了最好的接合点。”酷讯
网 CEO 张海军表示。
2.结合你在人人网、开心网的体验,还有哪些电子商务项目可以和 SNS 项目结合。
为国内 SNS 网站创造了一种新的盈利模式,即娱乐网站的电子商务经济模式。还可以和 SNS
项目结合的电子商务项目有:网票网开发的电影订票、支付宝开发的生活缴费、淘宝网的试
衣间、大众点评网的优惠券、饭统网的订餐、大麦网开发的演出订
3.淘宝新政的目标是什么?
淘宝商城此举本质是产品的布局性调剂,用资金这个简单、直接的筛子,把一些实力弱小的
卖家剔除出去,试图把质量高的凑集到淘宝商城,而那些实力不敷的的商家则被赶到淘宝里
去。进步淘宝信用,进而改变淘宝便宜质次的定位。之所以对明年商家入驻标准做了相应的
提升,是因为消费者的需求在不断提升和细分,对我们提出了新的要求,我们必须协助商家
迅速跟得上消费者日益变化和发展的需求。
4.淘宝新政为什么会受到中小卖家的反对?
中小卖家成绩了淘宝,同样也是淘宝成绩了浩繁的中小卖家。淘宝供给了办事,收取办事费
是理所当然的。淘宝商城进一步收费是贸易行动,法理上没题目,然则没有缓冲时候,对方
才在淘宝激劝下投身此中、押上全部身家、借钱贷款来创业的创业者,一会儿就把活动资金
冻掉了,这相当于砸人饭碗,导致商家过激行动,处理惩罚办法欠妥。
5.你觉得淘宝网对淘宝商城和淘宝集市的定位和政策是否合理?为什么?
我认为不大合理,淘宝的行动体式有点太过独断了。淘宝在做出新规决定计划前,没有跟任
何卖家磋商过,甚至连本年十月份才和淘宝签订和谈的商户都没有接到这个最新消息。淘宝
商城大幅收取办事费和网店押金的做法,会使很多前期投资过大或才参加的卖家,陷入血本
无归的地步。作为一个规矩的制订者,淘宝在作出这个决意之前并没有征询卖家的意见,新
规则来得太快了,快得让大多卖家来不及反响,逼得他们不得不选择暴力维权之路。
6.结合自己的个人体验及对电子商务的理解,探讨移动电子商务新的市场机会。
移动电子商务领域是成长最快的领域,也是含金量最高的领域,有着巨大的市场前景和很高
的成功机会。随着移动电子商务市场的快速增长,不仅将使一些快速进军移动电子商务的平
台和商家受益,使快速适应并且习惯的买家卖家受益,还将会为应用开发的创业者创造更多
的财富机会。
请结合和自己的个人体验及对电子商务的理解,探讨移动电子商务新的的市场机会
去年以来,作为移动电子商务平台的手机淘宝和手机支付宝相继对开发者开放平台,给了移
动应用开发者极好的机会,可以在成熟平台上,面对庞大的潜在用户群体进行应用开发,让
开发者省却了寻找用户和市场推广的难题,专注于开发应用。移动电子商务具有无限差异化,
由于硬件、网络、操作系统和浏览器等因素,移动互联网将产生出来巨大的细分市场,因此,
所有的新的创业者都将有巨大机会