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1-2
讨论话题:
•
占中
•
十八大四中全会
•
Apple
发布的智能穿戴设备
AppleW
atch
。
•
阿里巴巴上市
•
中国南车和中国北车
1-3
营销原理
•
全球视野
•
营销:管理盈利性的
客户关系
1-4
学习目标
在学习完这章后
,你应该能够:
1
.
定义营销并列出
市场营销步骤
2
.
理解客户和市场
的重要性,识别
5
个市场核心概念
3
.
定义消费者导向
的市场战略的关
键方面并讨
论市场运作的定
位。
4
.
讨论客户关系管
理和确定为客户
创造价值以
及从客户那里得
到回报的战略
5
.
描述在新时期改
变市场前景的主
要趋势和力
量。
1-5
Chapter Con
cepts
本章概念
1
.
什么是营销?
2
.
理解市场和客户需要
3
.
制定客户驱动型的营销战略
4
.
准备整合营销计划和方案
5
.
建立客户关系
6
.
从客户那里获得价值
7
.
新的营销环境
8
.
综上所述,什么是营销?将所有这些都组合在一起
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