对比要素 平衡记分卡 BSC 关键绩效指标 KPI
管
理
趋
向
管理思想 全方位、立体测评 若干关键成功因素测评
应用对象 战略、企业、部门、岗位 战略、企业、部门、岗位
应用业务 越大越复杂越有作为 范围相对独立
对业务的影响 促进企业均衡发展 重点突出,方向明确
行
为
方
法
制作思路 战略目标,分层单独制定 从战略目标起,由上至下
测评指标数 每个组织 15-20 个 5-8 个
操作难易 难 难
制作方法
战略目标一分多个角度—关
键指标
鱼骨图列出关键成功因素、
关键绩效指标等
结
果
特
性
对企业的影响 对管理体系、方向有影响 对流程关键环节有影响
时间特性 指出方向、向前看 指出部分方向、向前看
可比性 自身不同期次部分可比 纵向、部分横向可比
副作用 影响到管理系统 容易让工作不全面
对绩效的影响 保持长远绩效、不偏倚 对工作主要方面有进展
平衡记分卡与 KPI 的比较
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