【提高面试技术】是本次PPT教案的核心主题,旨在帮助面试官解决招聘过程中遇到的难题。面试技术的关键在于准确评估候选人是否符合企业的需求,确保实现人岗匹配、组织匹配以及人和组织发展匹配。
人岗匹配关注的是候选人是否具备完成岗位职责所需的能力和技能。这包括对战略型、改进组织型和技术生产型人才的识别,以确保他们的专长与岗位需求相吻合。面试时,可以通过询问候选人过去的工作经历,了解他们是如何在类似岗位上创造出成绩的。
组织匹配涉及到候选人的性格、价值观和文化适应性。这包括对候选人与企业文化的契合度、他们与上级和团队相处的能力的考察。面试官需要了解候选人在不同环境中的灵活性,以及他们如何适应企业的结构和文化。
再者,人和组织发展匹配是关于候选人能否随着企业发展而成长。这需要评估候选人是否具备推动企业战略方向、支持长期发展的能力。面试中,可以讨论候选人的职业规划和对企业未来发展的看法,以了解他们的远见和潜力。
在实际面试中,面试官应关注以下几个方面来衡量候选人实现工作程度差异的能力:
1. 强度:候选人迅速影响他人和环境的能力。
2. 适度:适应不同情况并保持有效性的灵活性。
3. 长度:维持影响力的时间长度。
4. 深度:建立亲密关系的程度。
5. 广度:人际网络的范围。
6. 敏感度:对他人和环境的理解程度。
此外,还要考察候选人处理事务的能力,包括目标设定、效率、计划、资源分配、组织协调、监控、灵活性和行动力,以及处理信息的能力,如信息获取、处理速度、深度和广度,以及通过信息展现出的个人特质和思维方式。
面试官需重视知识、经验、技能和职业素养的考察,但更应关注这些方面的程度差异。知识涉及广度和结构,经验关乎领域和深度,技能包括专业技能和可转换技能(如人际交往、问题解决和信息处理),而职业素养涵盖了行业理解、自我管理、动力、价值观等多个方面。面试中最难评估的是可转换技能和职业素养,因为它们直接影响到员工的工作表现和发展潜力。
面试提问时,可以遵循“面试五问”策略:闲话开场以缓解紧张,询问重要经历了解候选人的真实情况,通过关键事件深入探究其处理问题的能力,探讨核心要素以确定是否符合岗位需求,最后了解对方的需求以判断双方的匹配度。
面试判断阶段,面试官需要综合考虑成本和风险,评估候选人的优缺点以及培养潜力。不同的能力和特质培养难度不同,例如职业素养的培养尤其重要,而信息处理能力是最难提升的可转换技能。同时,面试官还需根据企业的实际情况、竞争态势以及候选人的特质来做出最终决策。