企业信息化障碍与对策.doc

企业信息化是指利用信息技术，如计算机、网络和软件，来改善企业的运营效率，提升决策质量，实现业务流程自动化，并促进内外部信息的共享。然而，企业在推进信息化过程中常常会面临多种障碍和困难。 观念意识的制约是一个主要障碍。企业领导者可能对信息化的理解不够深入，对信息化可能带来的风险有所顾虑。由于信息化项目失败的案例时有发生，导致一些决策者对投资信息化持谨慎态度，他们可能认为没有信息化企业也能正常运作，因此倾向于等待更成熟的时机再进行。此外，信息化项目的成功与否往往与领导者的业绩和晋升紧密相关，这使得他们对失败的恐惧成为实施信息化的一大心理障碍。 缺乏必要的专业人才是另一个重大难题。企业需要拥有既熟悉业务流程，又懂得信息技术和企业管理的复合型人才。这些人才能帮助企业清晰定义需求，与系统集成商有效合作，确保信息化项目的顺利实施。然而，企业在吸引和留住这类人才方面可能面临挑战，如薪酬待遇不平等，导致技术人才流失。 再者，资源不足是企业信息化的显著障碍。这包括资金、时间和人力等多方面的资源。企业若财务状况不佳，可能无法负担信息化项目所需的投资。即使企业经济效益良好，也可能优先考虑其他投资领域，而非信息化建设。此外，企业内部的管理混乱和流程不规范也会阻碍信息化进程，因为没有良好的管理基础，信息化系统的实施效果将大打折扣。 面对这些障碍，企业可以采取以下对策： 1. 提升管理层的认识：通过培训和研讨会，让企业高层理解信息化的重要性，认识到信息化是提升竞争力的关键，并克服对失败的恐惧。 2. 建立专业团队：招聘或培养复合型人才，组建专门的信息技术部门，确保企业内部有足够能力参与信息化项目的规划和实施。 3. 合理规划资源：企业应合理分配资金，为信息化项目预留预算，并确保人力资源的充足。同时，优化管理流程，为信息化奠定基础。 4. 寻求外部支持：与专业的系统集成商合作，借助他们的经验和技术，降低实施风险。 5. 分阶段实施：不必追求一步到位，可以按照企业的实际情况，分阶段、分层次地推进信息化建设。 6. 强化内部管理：在信息化之前，先进行管理改革，梳理业务流程，为信息化提供清晰的实施路径。 通过以上策略，企业可以逐步克服信息化过程中的障碍，推动企业信息化向更高水平发展，从而提高企业的核心竞争力。