《乘风新红促销调整方案》是对原有销售策略的一次重要变革,旨在回应消费者对“新红送话费”活动的反馈,提升消费者参与度和满意度。原活动中存在的问题主要体现在两个方面:一是中奖率相对较低,导致消费者对活动的信心不足;二是电信充值服务的不稳定性,进一步削弱了消费者对活动的信任。因此,福建电信的合作被取消,新的促销方案应运而生。
新方案名为“乘风新红礼开二度——插卡有奖不停歇”,活动形式由原先的送话费转变为实物抽奖。消费者在购买乘风新红后,通过抽取插卡来得知是否中奖,这种即时反馈的方式增加了活动的趣味性和吸引力。奖品包括乘风新红香烟,分为鸿运奖(一条香烟)和幸运奖(一包香烟)。未中奖的消费者也会收到“谢谢惠顾,祝下次中奖”的提示,保持了消费者参与的积极性。
活动时间设定为2003年10月至12月,覆盖福建全省,确保活动的广泛参与度。为了方便兑奖,龙岩卷烟厂设立了一套清晰的流程。消费者在零售点兑奖,零售商垫付奖品,访销员在访销时回收已兑奖卡,按奖项返回奖品香烟并配送乘风面巾纸作为零售商的奖励。奖品和面巾纸均由龙岩卷烟厂提供,烟草公司负责收集兑奖卡,每月与龙岩卷烟厂结算一次。
在宣传方面,新方案也做了充分准备。每包香烟内都包含插卡,正面标注中奖信息,背面详细说明活动规则。此外,印制单张宣传材料进一步解释活动,展示奖卡样张,便于消费者识别。同时,活动信息也在龙岩卷烟厂的官方网站上公布,满足网络用户的需求。
这一促销调整方案体现了企业对消费者反馈的重视以及对活动运营的精细化管理,旨在通过优化活动机制,提高消费者参与度,从而促进产品销售,提升品牌影响力。龙岩卷烟厂作为活动主办方,通过这种方式不仅加强了与消费者的互动,还通过回馈零售商强化了销售渠道的合作伙伴关系。同时,通过多渠道的宣传,确保了活动信息的有效传达,为活动的成功奠定了基础。