质量管理小组(又称QC 小组)是职工参与全面质量管理,特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。开展QC 小组活动能够体现现代管理以人为本的精神,调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性;通过小组成员的共同学习、互相切磋,有助于提高员工素质,塑造充满生机活力的企业文化。
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