陈嫦芬 职场进阶课.pdf

从文档内容中我们可以提炼出以下知识点： 1. 职场进阶课程的学习目的：提升个人职场素养，使自己对自己的优缺点有更清晰的认识，并能够通过学习来有目的地改进自己的缺点。 2. 职场素养的重要性：职场素养不仅限于职场技能，它还包含在职场之外的个人素养提升，对于学生来说尤为重要，有利于未来的职场发展。 3. 职场挑战的认识：职场中会遇到各种挑战，如开展新工作、与主管和同事建立信任、如何处理不满的主管、同事间的相处、应对失败和成功的经验等。 4. 职场本质的五个方面：职场是协同合作、竞争激发潜能、人才转化为人力资本、多数情境无标准答案以及失败和成功的经验同样重要。 5. 面试建议：在面试中呈现真实的自己，真诚地表达个人的职业素养、技能和价值观，避免夸大或隐瞒事实。 6. 职场素养的核心内容： - 专家知识：包括全球经济、金融策略、行销与品牌管理、组织架构、个体经济竞争、销售与客户管理、决策科学、人力资源管理、会计和公司治理等方面。 - 群体技能：涉及多元文化智商、处理不确定性、专案管理、简化复杂问题、绩效管理、表达技巧、人脉建立、人才评估、人际技巧和团队合作。 - 自我领导力：包括诚信、自我觉知、适应力、直觉力、追求卓越、自律、信任、好奇心与创意以及持续学习力。 7. 自我领导力的培养：自我领导力是职场素养培养的基石，涉及到个人特质的开发和人际关系的理解。 8. 面试技巧的探究：面试中常问的问题以及想要了解的内容包括自我认识、知识深度、沟通能力、自我价值观和对成功的理解。 9. 职场成功的定义：成功不仅意味着个人职业上的成就，还包括对自我认识的清晰、目标的明确以及与他人差异的识别。 10. 职场中的人际互动：在工作中与同事和主管的互动至关重要，需要良好的沟通能力以及适时展现个人的专业能力。 通过深入学习和实践这些知识点，职场人士可以更好地理解并应对职场中的各种挑战，从而在个人职业发展的道路上走得更稳、更远。