质量手册部门职责和权限.doc

质量手册是组织内部质量管理的重要文件，它详细定义了各个部门及关键岗位的职责和权限，以确保产品质量和安全。在本文档中，我们看到最高管理者（总经理）的主要职责包括主持公司的生产经营管理，对产品质量和安全负责，主管营销和采购，制定质量方针和目标，并确保资源的可用性。同时，总经理还需构建组织结构，明确各层级和部门间的沟通渠道，并对重要制度和财务制度的建立给予批准。此外，总经理还负责领导生产、质量保证和各部门部长的工作，以及主要管理人员的任免。 质量保证工程师（管理者代表）的角色是建立、实施和改进质量保证体系，编写和审批质量手册、程序文件和作业指导书，确保质量方针和目标的实施。他们还需进行内部质量审核，代表公司接受外部审核，并对各部门的质量控制情况进行监督和奖惩。 总工程师作为企业技术负责人，负责技术管理，保证产品质量和安全，执行法规和技术标准，编写和审查技术、工艺标准，以及企业许可资质的完善。他们还需要推动新产品开发，编制技术改造规划，组织技术问题的解决。 生产副总经理（生产副厂长）负责生产管理，编制生产计划，协调生产、技术、采购等部门的运作，保证优质、高效、均衡的生产，并配合质量保证工作。 助理总经理协助总经理、总工程师和生产副总经理，负责新产品开发，组织解决方案，处理生产过程中的技术问题，并确保技术资料的完整性和准确性。 这些职责和权限的规定确保了在质量管理体系中的责任明确，权责分明，有助于提升组织的效率和产品的质量。每个角色都承担着关键任务，共同维护和提升公司的质量保证体系，以满足顾客需求和法律法规的要求。通过这样的组织结构，企业可以系统地监控和改进其产品质量，从而增强市场竞争力。