【质量管理部部门职责】
质量管理部在IT行业中扮演着至关重要的角色,主要负责确保产品的质量达到预设的标准和客户期望。以下是对质量管理部部门职责的详细解释:
1. 法规遵守:部门需遵循质量环境相关的法律法规,对项目部的质量工作进行监管,并确保过程资料的合规性。
2. 管理计划监督:对项目部的质量管理工作进行监督,确保管理计划得到有效执行。
3. 制度编制与考核:负责编制质量管理制度、体系和管理办法,经批准后组织考核和评比,促进质量管理水平提升。
4. 宣传教育:组织质量工作宣传教育和项目级交底,提高全员质量意识。
5. 会议组织:定期或不定期召开质量会议,分析质量管理情况,推动持续改进。
6. 原材料管理:监控进场原材料的检验、储存和标识,确保其质量状态符合要求。
7. 工程质量监控:对施工过程的质量进行检查和监督,防止不合格品产生,监督纠正/预防措施的执行。
8. 资料管理:监督各工区质量资料的收集、整理和归档,参与竣工资料的编制。
9. 系统操作:按要求将质量相关资料上传至指定系统,及时回复上级单位的质量文件。
10. 日常巡检:对施工现场进行日常质量巡查,及时制止违章,监督整改。
11. 质量事故处理:组织或参与质量事故调查、分析和处理,向项目部决策层汇报。
12. 文件管理:负责质量管理体系文件和质量记录的管理。
13. 验收制度:建立和实施各级验收制度,组织工程质量的各级验收。
14. 内部审核:协助上级进行内部审核,制定内审计划并组织内审,编制审核报告。
15. 数据分析:收集、统计质量管理信息,准确编制各类质量报表,按要求上报。
16. 目标考核:负责对各工区及部室质量目标的考核。
【质量管理部人员岗位职责】
1. 主任职责:全面负责质量监督工作,制定规章制度,执行质量管理方针,合理分配工作,深入现场解决问题,协调各方关系。
2. 副主任职责:修订质量计划,检查方针目标执行,组织质量管理文件编制,协助主任进行质量管理活动,处理与外部单位的文件,组织内、外审,负责质量问题和事故的处理。
3. 质检员职责:学习法规和技术标准,熟悉施工图和质量验收,参与质量检查和验收,负责终检工作,对质量问题督促整改,收集和整理检验批资料。
4. 资料员职责:学习质量管理统计知识,遵守统计原则,负责工程质量数据的准确报告,管理和归档相关资料,熟悉工程项目的划分。
这些职责共同构成了质量管理部的核心工作,确保了IT项目在开发和实施过程中始终保持高质量标准,满足客户需求,降低风险,并提高客户满意度。